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MuChaos Forum Ver Tópico - paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha conta

paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha conta
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paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha conta

Mensagempor adriano967 » Qua Jul 04, 2012 12:03 pm

caro gm comprei um set na loja e vip plus e ainda nao os recebi infelismente ja descontaram da minha conta o q devo fazer?esperar? ate´quando?
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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor rafz746 » Qua Jul 04, 2012 8:41 pm

adriano967, Qual a Forma de pagamento, e Qual a data do mesmo?
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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor Submarino » Qua Jul 04, 2012 8:44 pm

Amigo,


Dessa forma devemos ficar Cientes dos prazos para cada tipo de Pagamento:

Depósito ou Doc - Prazo de 1 a 5 dias úteis
Boleto Bancário - Prazo de 1 a 3 dias úteis
Cartão de Crédito - Prazo de 1 dia útil
Transferência Online - Prazo de 1 dia útil

Espero ter ajudado.
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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor kojake » Qui Jul 05, 2012 11:12 pm

se ja foi descontado e pq foi ou transferencia online ou cartão entao depois do debito na sua conta espera 1 dia util para receber
Não deixe as dificuldades te parar no meio do caminho, continue sempre em frente ;p




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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor MANTEJOLA » Dom Jul 15, 2012 3:58 pm

Olá AMIGO!!!

O prazo de entrega do seu item, vai da forma de seu pagamento:
FORMAS DE PAGAMENTOS E SEUS DIAS UTEIS:

Depósito ou Doc - Prazo de 1 a 5 dias úteis
Boleto Bancário - Prazo de 1 a 3 dias úteis
Cartão de Crédito - Prazo de 1 dia útil
Transferência Online - Prazo de 1 dia útil

Como foi transferência, se o seu item, e o seu vip plus demorar + 1 que um dia para ser entregues, PF ENVIE UM SUPORTE VIA SAC, OU TELEFONE:


Como enviar um suporte:
Site: http://forum.muchaos.net.br/viewtopic.php?f=10&t=11931

Site para mandar suporte: http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php

Telefones de atendimento(SUPORTE)
Cidade Número de contato
Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

USE O RECURSO DE CONFIRMAR SEU PAGAMENTO VIP, PARA QUE SEU ITEM CHEGUE MAIS RÁPIDO, ISSO PODERÁ TE AJUDAR TBM...

Site: http://formulario.muchaos.net.br/

COMO EU SEI QUE MEU ITEM FOI ENTREGUE? site: http://forum.muchaos.net.br/viewtopic.php?f=2&t=11713




Espero ter ajudado!!!
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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor Kauanzok » Seg Jul 16, 2012 3:05 am

n se preocupe dinhero perdido nao foi vc recebera o praso de entrega

Depósito ou Doc - Prazo de 1 a 5 dias úteis
Boleto Bancário - Prazo de 1 a 3 dias úteis
Cartão de Crédito - Prazo de 1 dia útil
Transferência Online - Prazo de 1 dia útil

mas devido ao numero de comprar de suportes etc... pode ser q demore um pouco mais o meu qd comprei um set a privera vez levo 24 horas pra ser entregue da segunda vez demorou um pouco mais, 4 dias mas chegou nao esqueça de deixar o /ware 0 vazio se quiser tente ligar

Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

ou abra um suporte informando o ocorrido
http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php

nao abra muitos pq quanto mais vc abrir mais vai demorar pra obter uma resposta
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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor Mino » Seg Jul 16, 2012 7:54 pm

O problema é que o suporte não está atendendo... Mesmo fora do prazo.
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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor MANTEJOLA » Sex Jul 20, 2012 12:56 pm

OLÁ AMIGO!!!

Se o suporte não está te atendendo ou respondendo os pedidos enviados, tente falar com algum ADMINISTRADOR ou com algum GM no jogo...


Após os eventos os GM'S fazem atendimento (SUPORTE)
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Re: paguei meu set e nao recebi e ja descontaram da minha co

Mensagempor DevilKs » Sex Jul 20, 2012 4:03 pm

Espere alguns dias para ver se o item comprado não chega, as vezes ocorrem atrasos em entregas.
Se o item não chegar envie um pedido de suporte, mostrando o estrato da conta em que foi descontado o preço do item.
Não Espere o Extraordinário Acontecer... FAÇA!
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