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senha roubada
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Mensagempor simplicioo » Sáb Nov 17, 2012 4:06 pm

boa tarde. vou iniciando sou jogador do chaos desde tempo pois estou tentado procura reslve com vcsw o jeito mais facil pois vou precessar este jogo por danos morais ja comprei varios stes de vcs sendo q meus dois bonecos foram trocados o nomes eos setes tbm foram trocados se isso nao for resolvido logo estarei tomando providecias maiores obg.
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Re: senha roubada

Mensagempor KOF » Sáb Nov 17, 2012 4:54 pm

Basta você esclarece corretamente o que houve que sera Atendido.

Informe dados da Acc como:

Login
P Secreta
R Secreta
ID Pessoal
Data de Nascimento
E-Mail de Cadastro
E Comprovante de compras


Siga tbm o Tutorial abaixo para facilita na Recuperação !



⇨ 3 - Segurança ⇦


Esconder/Mostrar: Mostrar
1. Nunca informe sua senha de acesso para nenhum jogador, incluindo os GMs e ADMINs.
2. Tenha certeza que o computador que você utiliza para jogar é seguro.
3. Troque sua senha periodimente.
4. Não utilize em sua senha números sequenciais, datas de aniversário e outros nomes que sejam obvios e/ou fáceis.
5. Não abra os e-mails do MU Chaos na frente de outras pessoas.
6. Não adcione nenhuma pessoa no seu MSN que diz ser do MU Chaos.
7. Você é totalmente responsável por sua segurança, isso inclui: seus itens, sua senha e sua pergunta e resposta secreta.
8. Nosso sistema é 100% seguro contra qualquer tipo de invasão ou furto de informação, além disso possuímos um sistema automático de Backup que faz a cópia integral (contas, chars, itens, etc) do banco de dados todos os dias em um horário determinado.
9. Não iremos devolver Resets nem Itens, caso tais foram perdidos/roubados por irresponsabilidade/falta de atenção do proprietário da conta.
10. O Muchaos nao se responsibiliza pelas suas neogciacoes paralelas de contas, items ou qualquer coisa que seja,trocas de contas entre jogadores sao PROIBIDAS.
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Re: senha roubada

Mensagempor TARGUS » Sáb Nov 17, 2012 5:43 pm

Bom Amigo envie um pedido de suporte imformando oq ouve com sua acc que a equipe do chaos estara resolvendo da melhor forma possivel mais lembrando voce precisa ter todos os dados da sua acc e se as compras forem antigas e bom ter os comprovantes de pagamento tbm!


Suporte
Via Ticket: http://sac.muchaos.net.br (MuChaos 1)
Via Fone: SP (11) 4062-0210 , RJ (21) 4062-0120 e POA (51) 2626-4727
"Me disseram que quem sonha alto o tombo é grande. So que se esqueceram de me perguntar se eu tenho medo de cair"
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Re: senha roubada

Mensagempor Matheus » Sáb Nov 17, 2012 5:57 pm

Respondido e trancado para evitar o flood

*Tranca
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