Já que você resetou com set no PAINEL FREE, não nos responsabilizamos por perda de itens, porém, os itens FULL, se você assinar um plano vip e se tiverem sido comprados entre 2011~2013 podem ser recuperados, já os itens exe, não, envie um pedido de suporte (
http://sac.muchaos.net.br) informando o seu problema, vou encaminhar para que seja respondido mais rápidamente.
*tranca*