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MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) COMPRAS, ITENS VIERAM ERRADOS E FALTANDO.

(Respondido) COMPRAS, ITENS VIERAM ERRADOS E FALTANDO.
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(Respondido) COMPRAS, ITENS VIERAM ERRADOS E FALTANDO.

Mensagempor DEATH » Qua Fev 19, 2014 11:07 pm

Olá.
No dia 17/02 efetuei o pagamento do combo 3, set Warmage + set Twilight, recebi meus itens no dia 18/02 só que ocorreu problema na hora da entrega, pois na hora da compra vi as seguintes informações:

Combo 3 Twilight+WarMage
O Poder da Musa multiplicado pelo Ancestral Warmage neste combo que contém Kit Twilight Ancient Completo com Acessórios + Kit Ancestral WarMage Completo com Acessórios, +350 Resets +2 Meses Max + 80 MaxCréditos;

Sendo que tive direito a escolher 5 brindes, dois brindes no valor de 15 reais, e três brindes no valor de 5 reais.
Escolhi os seguintes:
15R$ = Shield Buckler, bom, recebi o shield buckler, porém ele veio só full, não deveria vir full azul?
15R$ = Moring, recebi a moring, porém só full também, deixo a mesma pergunta...
E entre os itens de 5 reais, escolhi uma '' Giant Showd '' esse item não foi entregue, vieram 4 brindes, sendo assim, faltou um, e os de 15 reais vieram da forma que expliquei, vieram como itens no valor de 5 reais.
Constatei também que recebi só 30 dias de max vip, isso é, 1 mês, mas na hora da compra ta informando 2 meses de max vip, então tá errado.
Algum GM ajuda a resolver esse problema ai...
Já encaminhei ao suporte relatando o problema mais até agora não obtive retorno.

Obrigado.
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Re: COMPRAS, ITENS VIERAM ERRADOS E FALTANDO.

Mensagempor rafz746 » Qui Fev 20, 2014 4:42 pm

Player já atendido por outro meio, e pedido de suporte enviado para averiguarmos o ocorrido.
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