MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) Itens full's deletados

[dias001]

Ola , gostaria de expor meu problema , alguem teve acesso a minha conta e deletou todos os meus itens full , sendo eles Power Elemental full , e Ceto Vine full , e tinha tambem mais alguns brindes e itens ganhados em eventos. Bom gostaria de saber agora que isso aconteceu como podem resolver o meu problema , pois o suporte demora dias pra responder e eu ja gastei muito nesse jogo para agora ter tudo roubado. Acredito que tenham tido acesso a conta por meio de F12. E fica meu apelo para que considerem fazer um upgrade no anti-hack. E quanto aos meus itens ? Eles vao ser repostos ? Podem olhar quanto as compras , esta tudo la. Muito obgd. Espero resposta.

[Albert]

Por favor, nos informe o seu Login, para que possamos estar verificando.

[H1TL3R]

Peça Ao SAC A Reposiçao Dos Itens , Lenbrando Que So Recupera As Compras E Tambem A Um Limite Da Data.
http://sac.muchaos.net.br/tela.login.ph ... =logadourl
Se Voce Achar Que Ta Demorando Pode Postar O Numero Do Suporte E Seu Login Que OS GMs OU O Proprio Adm Encaminham Para Voce.

[wellinton6919]

Olá @dias001

Sugiro voce compra um vip max e troca seu id e a senha primeiro..
feito isso deixe seu ware 0 vazio para que seus itens full sejam repostos
mais voce devera informar no sac ou até mesmo para um gm in game o ocorrido para que o GM agiliza o suporte para voce.

[Mostaro]

Conforme dito a cima, há sim a possibilidade de recuperar os itens por meio de vip max, no entanto há um limite de sets full a serem retornados.

Sobre os itens ganhos em eventos é bem provavel que não sejam recuperados.

Aconselho que entre em contato com o suporte via telefone, pois são extremamente eficientes.

[Danns]

@dias001

Aconselho você antes de qualquer coisa, alterar sua senha, e logo apos inserir um MAX VIP em sua conta e alterar seus dados pessoais para evitar o ocorrido novamente. Caso o processo de seu pedido de sac esteja muito demorado, poste aqui no fórum o login e o número do suporte pedindo a rápida resposta.

Você pode também realizar uma ligação direto para o Sac do MuChaos, resolvendo tudo mais rápido.

Fones para suporte:

São paulo: (11) 4062-0210
Rio de janeiro: (21) 4062-0120
Porto alegre: (21) 4062-0120

Você poderá ser atendido de 10:00 as 18:00 horas, de Segunda a Sexta feira, exceto feriados.

Boa sorte!

[merfios11]

 

Galera, estamos aguardando a resposta do autor do tópico, informando o login, para que seja verificado.

 

Aguardando

[dias001]

Meu logim é : ****
Muito obgd. Espero resposta

[Albert]

Em atendimento via suporte!