Eu já vi o seu suporte e encaminhei ele para o departamento financeiro!
Porem no financeiro existe prioridades e por isso pode demorar um pouco a resposta, mais isso não quer dizer que não sera resolvido, precisamos ter um pouco de paciência e compreensão também!
Referente a imagem do site isso é um bug visual que vamos corrigir, pois o prazo de respostas é de 72 Horas no máximo, e quando passa disso você pode ter certeza que o seu suporte visto mais foi encaminhado para o financeiro e sera resolvido assim que possível.
Além desses outros suportes referente a trocas, compras ou recuperação de contas, os outros são respondidos em até 48 Horas!
Espero que você tenha entendido melhor sobre o motivo da demora.
Obrigado.
Tópico FECHADO!