MuChaos Forum Ver Tópico - [Resolvido] Suporte respondeu, mas id pessoal está errado!

[HiagoSirtuli]

Diretamente a você Morfeus, já que você quem me ajudou aqui por ultimo. Bom, recebi meu ID pessoal mas na hora de trocar de e-mail na área plus, deu "o ID pessoal está errado" não teria como o ADM trocar para mim? Ou até você mesmo... Se der, para ir agilizando e evitar de abrir tópicos desnecessários, queria que trocassem para o meu e-mail atual que é ******@hotmail.com
Espero que possam me ajudar! Obrigado.

[merfios11]

 

De fato estamos com um problema na opção de troca de e-mail pelo painel plus. Por enquanto é possível realizar a trocar através do suporte, informando o CPF cadastrado na conta; é necessário abrir um pedido de suporte. Depois de aberto você me informa o teu número de atendimento que eu agilizo para você.

Aguardando...

[HiagoSirtuli]

Morfeus, a conta foi criada a muito tempo atrás, não era minha, era do meu primo, então acho que não pediam para cadastrarem cpf naquele tempo, se não me engano a ACC foi criada em 2008, mas como ele parou de jogar, ele deu a acc para mim! Tenho o meu CPF caso precise que é ***-***-***
Sei que posso trocar os dados da acc através do MAX vip, mas comprei o set Garuda na intenção de conseguir realizar a troca pelo painel plus. Informei o máximo de dados possíveis que lembro, agora tenho mais o ID pessoal também para facilitar a troca e evitar fraude. Se vocês tiverem os históricos de compras que realizei com débito on-line, podem ver que está em meu nome o cartão e talvez possam consultar meu CPF e comprovarem de que estou apenas tentando ter segurança máxima em minha acc.
Não estou conseguindo abrir um novo suporte! HELP-ME, PLEASE!

[merfios11]

 

Hiago, me informe seu ID pessoal.

Aguardando...

[HiagoSirtuli]

Meu ID pessoal é 'gladi'

[merfios11]

Certo.Peço que aguarde neste mesmo tópico, quando eu receber uma resposta te informo se foi trocado.
Irei trancar temporariamente.

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A opção de troca de e-mail foi normalizada e seu e-mail foi trocado.

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