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(Respondido)recuperar acc
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(Respondido)recuperar acc

Mensagempor jones02080 » Qui Out 29, 2015 12:18 pm

voltei a joga minha acc n q da nem logi nem senha tem como recupera ela ?
jones02080
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Re: recuperar acc

Mensagempor H1TL3R » Sex Out 30, 2015 11:34 am

Boa tarde jones02080 ,

Sem o LOGIN , infelizmente não é possível recuperar os dados da conta , pois não será possível localizar a conta que você quer recuperar .

Caso saiba e só usar o Sistema de recuperação de contas
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Re: recuperar acc

Mensagempor Yuri » Sex Out 30, 2015 11:46 am

Olá jones02080

Se você tem certeza que sua conta ficou inativa em um período maior que 1 ano no Site e Jogo, realmente não há como recuperá-la.

Contas inativas (sem logar In-Game ou no próprio site) são excluídas para limpeza do Data Base.

Mas abra um Suporte no Sac MuChaos para tentar recuperá-la.

Espero Ter Ajudado. :D
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Re: recuperar acc

Mensagempor SAW » Sex Out 30, 2015 7:50 pm

Olá ;D

Bom , você tem algumas formas pra recuperar ..

Você pode estar fazendo a recuperação através do SISTEMA DE RECUPERAR CONTA.
Nesse sistema , ao informar Login , Data , Estado de Origem e E-mail de cadastro , automaticamente será enviado pra você os dados atuais de sua conta , no e-mail cadastrado na conta !

Caso não consiga , tem a forma de recuperação através do SAC , enviando um suporte com o Login que deseja recuperar , informando dados pessoais de cadastro da acc , e se possível , para uma recuperação rápida RG/CPF em Arquivo PNG .

Dados : Pergunta Secreta , Resposta Secreta , Estado de Origem , Compras efetuadas ( caso tenha ) , Data de Nascimento , e-mail que estava cadastrado e ID Pessoal.

Sem esses dados , login ou falta de acesso por tempo determinado , como já dito acima a recuperação não é possível ser efetuada .

Valeeu! ;D
Telefones para atendimento:

São Paulo: +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro: +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre: +55 (51) 2626-3104


Atenciosamente , Yurhi Oliveira .

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