MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Suporte

[romulo354]

Ola pessoal alguem aeee ajuda, nao consigo logar em nenhuma conta no suporte do muchaos(sac.muchaos.net.br), e eu preciso que eles restaurem um char que bugou e sem querer deletei. Acontece o seguinte eu ponho o login e a senha clico em entrar, mas nao acende totalmente e volta outomaticamente para a pagina inicial.
OBS: Ja tentei com tres contas diferentes e em 2 computadores e sempre deu a mesma coisa ajudem pfv, si puderem ajudar a restaurar meu char direto agradeço.

[Submarino]

Bom, tente logar com outra conta e informe o login e o nome do char da conta que bugou.
Veja se não está colocando caracteres impróprios no login ou senha.
Quando conseguir enviar o Suporte, aguarde com paciência.

Tópico de Tutorial do SAC: http://forum.muchaos.net.br/viewtopic.php?f=10&t=11931

Espero ter ajudado.

[KOF]

Amigo veja se está preenchendo os dados correto !


Tente por Os Seguintes dados na hora de Abrir um pedido

Telefone

E-Mail para contado

No caso não consiga aperte F5 e volte para página !

Lembrando não pode deixar Espaço em Branco.

Espero Que Tenha Ajudado

[romulo354]

Nao adianta nao abre, eu ja tentei em 3 contas difrentes todas aconteceram a msm coisa.
As vezes acontece de abrir a pagina, mas nao abre nenhum suporte, e dps volta para a tela de login, tentei isso em 2 navegadores e 2 computadores e acontece sempre a msm coisa. o nome do char e os_bOsTA e o login e ***

[MANTEJOLA]

Olá amigo!!!
BOM VAMOS LÁ...
Amigo tente logar com outra acc no painel e notifique aqui no forum para que agente possa ti ajudar, as vezes pode ser a sua acc que esta dando problema!!!
NOTIFIQUE-SE que não está botando nenhum dado errado(login,senha)ou usando caracteres ou símbolos!!!

CASO Ñ CONSIGA LOGAR NO SAC...
Uso o recurso do atendimento via telefone:
SUPORTE:

Cidade Número de contato
Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

Espero ter ajudado...
Caso ñ saiba mandar um suporte:
Site: http://forum.muchaos.net.br/viewtopic.p ... 9_ddBem-So
Site para suporte: http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php

Espero ter ajudado!!!

[romulo354]

O que eu estou tentando dizer e que nao acende a pagina do suporte (as vezes acende, mas nao abre nenhum suporte e logo volta automaticamente para a tela de login), e eu preciso restaurar um char ( os_bOsTA ) mas tbm nao estou conseguindo, pois sempre q tento criar diz que o nome e invalido ou ja está em uso (mas o char e meu e nao estou usando).
Tenho certeza que o problema nao e a conta ja tentei com 3 acc diferentes, 2 navegadores, 2 computadores sempre deu a msm coisa. Algum gm ajuda aeee.

[KOF]

Então amigo alguém Criou ele em outra Conta !

Problema com o Navegador

Tente limpa o Histórico do Navegador
Verifique sua Conexão com a Internet
Tente usar em outros Navegadores

Se conseguir poste os Resultados aqui no Forum.

Lembrando não faça isso novamente em Deletar o Char o Responsável por sua conta é você.

[romulo354]

Nao cara nao é possivel que outra pessoa tenha criado, pq ele ainda aparece na minha lista de resets mas mas nao consigo criar ele no jogo isso ja aconteceu em outra conta minha e os a equipe de suporte resolveu. Mas o problema e que o suporte nao está abrindo aki....... limpei o historico, reparei a conexao, mas nada resolveu...... algum gm ajuda por favor..........

[Submarino]

Já que não consegue entrar em contato via Suporte pelo site ...

Tente entrar em contato por telefone:

Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

Pode demorar algum tempo até ser atendido, porém garanto que será solucionado seu problema.

Espero ter ajudado.

[romulo354]

Vlw a ajuda cara, mas prefiro esperar algum gm responder aki. Sem querer ofender mas ate agr ngm ajudou mto nao, queria que um gm me ajudasse pois esse char tem 295 resets (tenho char full mas perder um com quase 300 resets e meio tenso) pfv so quero ter esse char de volta agradeceria se um gm me ajudasse. msn: ***** si nao puder mostrar aki mandem email por menssagem