MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) SOCOORROOO MEU DARKNESS SUMIU

[kill97]

AEW GALERA DO MU POR FAVOR ME AJUDEM,MEU DARKNESS DE R$80.00 SUMIU HJ DE MANHA,NAO SEI OQ ACONTECEU;EU LOGUEI NA CONTA E SIMPLISMENTE MEU DARKNESS NAO ESTAVA MAIS LA .EU TENHO O COMPROVANTE DA COMPRA TD CERTO.....NAO ESTOU CONSEGUINDO CRIAR UM SUPORTE ME AJUDEMM !! OBRIGADO PELA ATENCAO DE TDS !

[Raphael]

Prezado jogador kill97 tente nos da mais informações para que possamos lhe ajuda.
1-Alguém tem sua acount fora você?
Sim ou Não?

1-Sim?
Quem faz a segurança da sua conta é você mesmo! Se você deu sua senha para outra pessoa, foi de total responsabilidade sua, o Mu Chaos não vai se responsabilizar.

1-Não?
Esses problemas são resolvidos pelo suporte, faça um novo pedido explicando o acontecido e tenha em mãos algum comprovante de sua compra.

2-Você mudou de classe usando o set?
Sim ou Não

2-Sim?
O Suporte deixa bem claro que a perda de itens na troca de classe não é recuperado.

2-Não?
Talvez você tenha sido hackeado tente entra em contato com suporte com os comprovante na mão.

Lembrando é necessário entrar em contato com o suporte para obter uma resposta mais concreta, cada caso é um caso.
Porém posso lhe adiantar, que a maioria dos itens full comprados na loja em até 6 meses anteriores são recuperados com alguns requerimentos.
Já os adquiridos em eventos, ou a mais que 6 meses não são repostos.

Contate o suporte, e verifique por favor.

Link (suporte): http://sac.muchaos.net.br

[Vegeta]

Bom dia!

Então jogador Kill97! Para seu item ter sumido alguma consequencia sua deve ter acontecido, em razão disto precisamos que entre em detalhe não aqui! e sim no suporte ...

Como sua conta não foi roubada ou do gênero, envie uma solicitação com os dados do item e a Administração vãoverificar se o mesmo sumiu ou foi trocado..

Nas coordenadas á cima do jogador SCORPION!

Entre - 1-1 á 2-2 (Só consistiu a palavra SUPORTE)

Ou seja, não damos suporte aqui no fórum para eses casos nem adianta entrar ou informar tanto convecer que infelizmente nada poderemos fazer!

Abraços e boa sorte, no mais das dúvidas: http://sac.muchaos.net.br/

Aguarde sua solicitação ter sido aceita.

[matheusls]

Bom dia amigo, se você logou e seu char estava normal mas sem o darkness deve ser possívelmente um bug, pois só é possível tirar algum item full de uma acc se este for deletado junto com o char.
Aconselho a enviar um suporte para o muchaos falando o ocorrido, não precisas de comprovante pois no setor "compras" do seu suporte ele vai estar registrado então eles vão repo-lo sem dúvida alguma. Espero ter ajudado

[Matheus]

Como o SCORPION disse vc pode ter mudade a classe do bk para uma outra classe com o set no char e não reparou.;

[Thekiing]

Maneiras de Sumir com Set's Full :

- Resetando o set.
- Mudando a classe do BK para uma outra classe.
- Jogando no Chaos Machine e dando ALT+F4.
- Deletando o Char junto ao Set.

Se você realizou alguma dessas atividades entre em contato com o suporte pelos lincks postados acima ou então por esses.

- E-Mail :

[email protected]

- Telefones :

Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

[italok97]

Bom amigo, tente mandar um pedido de suporte bem explicadinho para q eles possam descobrir o problema e verificar se a alguma maneira de repor a sua compra....

explice onde o set tava...bau ou no char
se mais alguem tem sua senha
que dia q seu set sumiu
se mais algum item sumiu alem do set..
envie tbm o seu login
o dia q a compra foi feita
envie uma imagem do comprovante de sua compra
e esvazie o seu /ware0

e depois e so esperar a resposta do suporte

ESPERO Q EU TENHA AJUDADO
BOA SORTE AMIGO, ESPERA QE CONSIGA SEU SET DE VOLTA!!

[GRILO]

Bom parcero caso você não tenha passado a senha para ninguém
verifique en todos baus do /ware 0 até o /ware 10 e também em todos
personagens eu particularmente nunca vi item sumir assim derrepente
caso você não encontrar o set em nenhum bau envie suporte
creio eu que eles mandem outro set se você tiver o comprovante
e a compra foi feita em menos 6 seis meses.

[kill97]

Ola galera do MuChaos, Ja mandei 1 suporte explicando o acontecido com 2ªs' fotos do comprovante do pagamento;Tomara que de tudo certo.... Muito Obriigado a todos !!!

Muchaos...Sempre O Melhor !!!

[Rafael]

Mediante a solicitação via suporte, o set foi recuperado e já se encontra em seu baú. =)
Por favor tenha cuidado ao utilizar as funções que zeram seu inventário.

Bom proveito
*tranca*