MuChaos Forum Ver Tópico - suporte

[MOC]

affs esse suporte ta uma *** tem uma semana que mandei suporte é nao respondeu antiga-menti a gente mandava respondei ate no mesmo dia agora é demora uma semana ate um mes -.-

[KOF]

affs esse suporte ta uma *** tem uma semana que mandei suporte é nao respondeu antiga-menti a gente mandava respondei ate no mesmo dia agora é demora uma semana ate um mes -.-

Tempo médio para receber uma resposta: Até 72 Horas úteis.

São Muitos SUPORTE para eles Reponderem é só espera um pouco.

[matheusls]

Amigo, corrigindo o @KOF, o tempo médio de respostas é de 72Horas úteis, pode demorar um tempo a mais ou a menos devido a grande quantidade de suportes a serem resolvidos. Outra coisa, é que você não pode adicionar 2 respostas seguidas, pois assim o seu suporte será identificado como flooder, e irá para o final da fila.. Espero ter ajudado e até a próxima!

[MOC]

eu não mandei dois suporte mandei so --->>>> UMM SUPORTE <<<<---

[KOF]

eu não mandei dois suporte mandei so --->>>> UMM SUPORTE <<<<---

Então é só Aguarda eles Responderem.

[3k3hum3a]

bom amigo demora sim porque eles tem mts suportes tem alguns membros que pedem
para voce abrir suporte em outra acc mas nao faça por que vai ter mais
um suporte para eles entaum so espere!!!

[M3N0R]

affs esse suporte ta uma *** tem uma semana que mandei suporte é nao respondeu antiga-menti a gente mandava respondei ate no mesmo dia agora é demora uma semana ate um mes -.-

Cara isso é normal as vezes, pois o pessoal do suporte responde primeiro os casos primordial para depois os mais simples. Caso o seu for URGENTE, tente com um novo suporte, mas melhorando seus argumentos. Grato

[matheusls]

@MOC, a questão do suporte flooder que mencionei é no seguinte caso:
-Resposta sua (sobre o problema)
-Resposta do suporte
-Resposta sua
-Resposta sua

Nesse caso seu suporte será declarado como flooder, pois você não pode adicionar 2 respostar seguidas, quanto a número de suporte, abra quantos quiser e quantos achar necessários

[mgb2010]

Oi moc, mano sinto muito adimitir mais realmente o suporte anda péssimo, não sei porque tem gente que tenta tapear.
Calcula comigo, ex: so no ranking de resets semanal Maxvip tem 50 maxvip igual= 50x30 planos maxvip.(por baixo)
Resultado sabem cobrar mas n sabem investir com atendetes para dar um suporte a altura.
Adoro o MU, mas enquanto n melhora eu sigo puxando a orelha.

[Submarino]

Apesar de estar tempo máximo de 72 horas, o Suporte possui uma grande quantidade de problemas de players para serem atendidos e talvez esperam a mais tempo que você.
Pode ser falta de atendentes, ou você enviou o problema incorretamente, ou está demorando mesmo.
Enfim ... só aguardar.