MuChaos Forum Ver Tópico - gente preciso de ajuda

[cartao88]

ganhei uma acc de uma amigo e ele disse que nao sabia as perguntas secretas nen id ne a data de aniverssario que ele colocou agora tem gente entrando nessa conta e eu nao conssigo mudar a senha pq eu nao sei muita coisa
eu so sei o email de cadastro
o estado que tem na conta
o login claro
a senha
por favor me ajudem

[KOF]

Olá cartão88

Para mudança de Senha e Necessário os Seguintes Dados:

Pergunta Secreta

Resposta Secreta

Como você disse que não tem os Dados não é possível realiza a troca.

TUTORIAL - Como recuperar sua conta

[juninhox30]

cartão88ABRA UM SUPORTE INFORMA O OCORRIDO E PD ELES PRA TE INFORMA SEUS DADOS

[juninhox30]

vlw pela atencao

[PeopleLie]

Cara sem a "Pergunta Secreta" fica praticamente impossivel de mudar a senha.
Imagine o seguinte:

Alguem "entra na sua conta" e se passa por você e abre um pedido de suporte se passando por você falando que estão entrando na sua conta e que não tem as perguntas secretas.

O suporte vai ter essa desconfiança se você abri-lo mas tenta ai vai sabe se eles aceitam , mas tenta esclarecer bem as questões

[dcApollo]

Ola,cara sen pergunta e resposta secreta fica mesmo dificil abra um suporte,ou converse online com um dos atendentes informe o ocorrido diz as auguns dados que vc sabe da sua acc e ve oq podem fazer por vc.

[JPedro]

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