Olá @mths
Há duas formas para realizar a recuperação dos dados de sua conta.
1 - Você pode recuperá-la na opção do site: Recuperar conta!
Preenchendo os campos corretamente, assim como o código de verificação da imagem em letras maiúsculas todos os dados são enviados para o e-mail de Cadastro da conta. O e-mail de cadastro é mostrado ao Abrir um novo pedido de suporte na área de suporte antiga. 2 - Recuperação via suporte, informando os dados corretos.
Envie um pedido de suporte em nossa central de atendimento com o seguinte:
Informe o Login da conta a ser recuperada, e os seguintes dados, Pergunta e Resposta secreta, e-mail, ID Pessoal, Data de Nascimento e Estado de Origem cadastrados.
Caso tenha os dados suficientes e corretos, é realizada a recuperação dos dados.
Para os casos de "Contas Hackiadas", você pode enviar por uma Nova Conta se necessário, e explicar que é em relação a outra conta de "tal" login e pedir para recuperar por esta por outras pessoas ter acesso a original.
Para abrir um pedido de suporte:
~ Trancado ~