MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido)trocar email

[popica]

Queria trocar o email da minha acc sou vip plus mas nao tenho idd dela so pergunta e resposta secreta e tb nao tem como eu mandar suporte esta bugado da erro na hora que manda como posso trocar email ?

[deivson10]

Boa Noite popica

- Você pode está comprando um VIP MAX, e mudando o ID PESSOAL pelo painel MAX .
OBS : A troca só é realizada uma vez ( 1x )

- Então verifica primeiro se já foi trocando o ID PESSOAL da conta antes. Depois disso, vá no painel VIP PLUS, entra na opção para mudar E-mail. E preencha onde pede os dados ( ID PESSOAL ... E-mail que vai utilizar ... CPF ... Loguin )

- Sobre o suporte, veja se não tem nenhum suporte aberto na sua conta, se tiver pesa aki no forum para alguem da equipe que finalize ele para vc ( Fechar ) .
OBS : Tem que colocar Numero do suporte aberto e Loguin da conta para alguem da equipe poder agilizar para vc .
Vlw Até !

[Danns]

Olá popica.

É necessário o ID da conta para realizar a alteração de e-mail, você pode tentar recuperar o ID através do suporte, tente realizar a limpeza de cache e cookies de seu navegador, e tente enviar suporte novamente. Conseguindo enviar o suporte, me informe neste mesmo tópico: Login da conta, e número do atendimento.

Aguardando..

[popica]

limpei o navegador usei o ccleaner nao deu certo deu erro mesmo jeito o problema que nao tenho o email que criei foi meu colega que criou faz muito tempo so lembro da pergunta e resposta dela e acabei de comprar um combo de 230 e ja tenho elemental enplete de 35 se perde ela como vou recupar.

[Danns]

Por favor, me informe o login de sua conta para que possamos verificar este erro em seu painel de suporte.

Aguardando..

[popica]

login:***
outra duvida chegou meu combo agora do nexus warmage e no painel esta 34 dias sendo que la no combo esta 60 dias

[Danns]

O erro em seu painel de suporte foi localizado e corrigido, você já pode enviar um novo pedido de suporte normalmente.

Quanto aos dias de vip também já foram verificados e corrigidos.

Caso surja um novo problema ou dúvida, sinta-se à vontade em abrir um novo tópico.

* Trancado *