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Recuperar lord full
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Recuperar lord full

Mensagempor BKAnderson » Sáb Jan 17, 2015 12:29 pm

Eu tinha 2 lords full ae eu botei eles num bau só , eu não sabia que full tambem bugava ae eu botei e bugo ae eu mandei um suporte pra desbugarem ae tiraram um dos lords ae fui ver as minhas compras e o lord full que eles tiraram nao esta mais la nas minhas compras , parece que tipo eu nunca comprei aquele lord e eu tenho provas que eu comprei nao tenho prints mais a luva dos lords nao tinha bugado entao eu ainda tenho a luva de prova quero o meu lord de volta cara foi 55 reais em vão :(




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BKAnderson
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Re: Recuperar lord full

Mensagempor DRAGONITE » Ter Jan 27, 2015 9:15 pm

Olá, boa noite.

Você já abriu algum suporte? Se não:

Link da Central de Atendimento: http://sac.muchaos.net.br/

Lembrando que, apenas compras feitas à partir de 2011 podem ser recuperadas.

Abra o pedido de suporte informando o ocorrido, e se possível, informando dados da compra (uma hora em que não aparecem os dados da compra), como:

Valor da compra
Data da compra
Forma de Pagamento


Se possível algum comprovante de compra, como por exemplo:
Compras por depósito: o comprovante de depósito

Caso já tenha aberto o suporte e o mesmo está fora do prazo de resposta, por favor informe:

Login e Número de Atendimento do SUPORTE, para que o mesmo possa ser encaminhado à administração.

OBS: Os dados adicionais a serem informados, são opcionais. Todos os dados necessários serão solicitados diretamente pelo atendente do suporte.
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Atenciosamente,
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