Boa noite, a todos
Gostaria de saber se tem como eu recuperar uma conta antiga, pois eu não tenho mais o e-mail que cadastrei ela e me esqueci a senha pois não uso a conta desde 2012.
Se algum administrador poder me ajudar eu agradeço muito.
Hoje é Sáb Nov 23, 2024 5:06 pm
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(Respondido)Recuperar conta
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(Respondido)Recuperar conta
por marcelus13 » Sex Ago 21, 2015 7:28 pm
- marcelus13
- Noobie (Level 1)
- Mensagens: 1
- Data de registro: Sex Ago 21, 2015 7:23 pm
Re: Recuperar conta
por SAW » Sáb Ago 22, 2015 12:06 am
Boa Noite !
No seu caso a forma de recuperação é através do SAC , enviando um suporte com o Login que deseja recuperar , informando dados pessoais de cadastro da acc , e se possivel , para uma recuperação rapida RG/CPF em Arquivo PNG .
Dados : Pergunta Secreta , Resposta Secreta , Estado de Origem , Compras efetuadas ( caso tenha ) , Data de Nascimento , e-mail que estava cadastrado .
Sem esses dados a recuperação não é possivel ser efetuada .
No seu caso a forma de recuperação é através do SAC , enviando um suporte com o Login que deseja recuperar , informando dados pessoais de cadastro da acc , e se possivel , para uma recuperação rapida RG/CPF em Arquivo PNG .
Dados : Pergunta Secreta , Resposta Secreta , Estado de Origem , Compras efetuadas ( caso tenha ) , Data de Nascimento , e-mail que estava cadastrado .
Sem esses dados a recuperação não é possivel ser efetuada .
Telefones para atendimento:
São Paulo: +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro: +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre: +55 (51) 2626-3104
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Atenciosamente , Yurhi Oliveira .
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Re: Recuperar conta
por DEATH » Sáb Ago 22, 2015 12:19 am
Vale lembrar também que, contas que ficam inativas por um período maior que 1 ano sem fazer login no site e/ou jogo, são deletadas para limpeza do nosso banco de dados.
A limpeza é necessária, pois as contas acumuladas e sem uso interferem no desempenho do servidor.
A limpeza é necessária, pois as contas acumuladas e sem uso interferem no desempenho do servidor.
- Trancado -
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DEATH - Game Master
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