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(Aguardando)Minha Conta Muchaos
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(Aguardando)Minha Conta Muchaos
por OverDose » Dom Out 04, 2015 11:16 am
Bom, hackiaram minha conta e mudaram o email dela, mas eu sei todos os dados da conta menos o novo email, tenho pergunta resposta id pessoal tudinho menos o email q mudaram no vip q eu nunca tinha mudado, tenho ate foto dos comprovantes das minhas compras, e possivel eu recupera-la com essas informaçoes que dei ai em cima?
- OverDose
- Noobie (Level 1)
- Mensagens: 2
- Data de registro: Dom Out 04, 2015 11:12 am
Re: Minha Conta Muchaos
por SAW » Dom Out 04, 2015 10:50 pm
Olá OverDose.
A recuperação da conta é possível sim .
Para recupera-la , você precisará abri um pedido de suporte no SAC.
Lá , você tem que informar o ocorrido e os seguintes dados :
- Login que deseja recuperar
- Data de nascimento
- ID pessoal
- Pergunta e Resposta ( Secretas ) .
- Estado de origem
- Antigo e-mail cadastrado
- Comprovante das compras efetuadas .
- Foto de documento pessoal constantes nas compras efetuadas ( Opcional )
Ao enviar o suporte , para que o encaminhamento seja efetuado, nesse mesmo tópico preciso que informe :
- Login
- Numero de atendimento do suporte
Aguardando ..
A recuperação da conta é possível sim .
Para recupera-la , você precisará abri um pedido de suporte no SAC.
Lá , você tem que informar o ocorrido e os seguintes dados :
- Login que deseja recuperar
- Data de nascimento
- ID pessoal
- Pergunta e Resposta ( Secretas ) .
- Estado de origem
- Antigo e-mail cadastrado
- Comprovante das compras efetuadas .
- Foto de documento pessoal constantes nas compras efetuadas ( Opcional )
Ao enviar o suporte , para que o encaminhamento seja efetuado, nesse mesmo tópico preciso que informe :
- Login
- Numero de atendimento do suporte
Aguardando ..
Telefones para atendimento:
São Paulo: +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro: +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre: +55 (51) 2626-3104
São Paulo: +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro: +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre: +55 (51) 2626-3104
Atenciosamente , Yurhi Oliveira .
-
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- Data de registro: Sex Dez 19, 2014 2:28 pm
- Localização: Goiânia - GO
Re: (Aguardando)Minha Conta Muchaos
por OverDose » Sáb Out 10, 2015 7:43 am
Login: ***
Numero do suporte : 08422-JINPY-NCS
Ja me responderam so que eu escrevi o login errado ja respondi la com o certo so olhar
Numero do suporte : 08422-JINPY-NCS
Ja me responderam so que eu escrevi o login errado ja respondi la com o certo so olhar
- OverDose
- Noobie (Level 1)
- Mensagens: 2
- Data de registro: Dom Out 04, 2015 11:12 am
Re: (Aguardando)Minha Conta Muchaos
por rafz746 » Seg Out 19, 2015 11:40 pm
Suporte respondido! Seu caso será analisado por lá.
Trancado
Trancado
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