MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido)Conta antiga

por **Deiverson9** » Sex Set 30, 2016 12:45 pm

Boa tarde gostaria de saber por que nao consigo entrar com minha conta antiga.. ?

por **matheusls** » Sex Set 30, 2016 9:19 pm

Olá.
Você poderia informar o que está acontecendo que você não consegue logar?
Aparece alguma mensagem ou você simplesmente não consegue logar na acc?

Desculpe a pergunta, porém você tem certeza que o login que você está tentando entrar está correto?

Tente criar um suporte (SAC) de recuperação de conta:
Informe o antigo login, nicks de alguns chars existentes na acc junto com os dados de recuperação. Assim se você estiver cometendo algum erro, eles o ajudarão a corrigi-lo, assim recuperando sua acc.

Bom, espero ter ajudado

por **Deiverson9** » Sáb Out 01, 2016 12:01 pm

Estou colocando tudo correto mais nao vai.. so queria saber se alguem consegue logar com as contas antigas... OBG!!!!!!!!!

por **rafz746** » Seg Out 03, 2016 8:53 pm

Sim, é possível logar em contas antigas. Caso não esteja obtendo sucesso, por favor através de uma nova conta, abra um pedido de suporte informando o ocorrido, o Login da conta e o email de cadastro.