MuChaos Forum Ver Tópico - Recuperação de Conta

[lenensaile]

Bom é o seguinte , tenho uma conta a bastante tempo e faz tempo que não logo nela , fui tentar fazer o login e acabou me mostrando que a senha estava errada , possivelmente eu possa ter esquecido , até aí tudo bem .. fui na página de recuperação da senha e está me pedindo data de aniversário e estado cadastrado na conta , eu não lembro disso antigamente era pergunta e resposta secreta , mas agora não tem essa opção , lembrando a vocês que eu tenho a pergunta e resposta secreta da minha conta em mãos mas não sei oq aconteceu que agora vocês não estão pedindo isso e sim data de aniversário e estado , por favor me ajudem pois tentei colocar todas as senhas possíveis e não entrou em minha conta , estou desconfiado que fui roubado ou talvez esqueci a senha

[Matheus]

Provavelmente você tenha esquecido. Por favor abra um suporte no sac por outra conta, informando os dados que vc lembre dela, pergunta, resposta secreta e se possível o email de cadastro. Estado vc tentou o seu estado natal? Tentou também sua data de nascimento certo ?