MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) Compras Vip

[AnaRCloCo]

Oi Rafael, boa noite. Eu fiz 3 compras em três contas diferentes, porêm não consigo realizar um confirmamento em nenhuma delas.

Em uma, havia a opção "pendente" para confirmar, eu cliquei no link pra confirmar e apareceu "Não há pendências", logo após cliquei na compra e os dados do boleto " Numero de Autentição, Data Do Pagamento, E-mail do PagSeguro" estavam preenchidos, mas não foi eu quem os preencheu. Será que tem algum problema?

À segunda compra está escrito "não há pedências" e os dados estão preenchidos tambêm, mas nã foi eu quem os preencheu, foi automático.

À terceira eu fiz por via online, Transferência, mas não consigo confirmar o pagamento. Está escrito " não há pendências", mas eu clico no item e há campos pra preencher, mas não consigo preenchê-los.

Já tentei enviar suporte, mas não consigo. Quando clico no suporte, aparece a mensagem "NÃO HÁ COMPRAS REGISTRADAS PARA SEU LOGGIN, Clique aqui para realizar uma compra"


Pode me dar uma ajuda?

[Rafael]

Só é necessário confirmar o pagamento, se for compra via depósito.
Nos outros casos é só aguardar a entrega, acompanhando o status no Painel Minhas Compras.

Sobre o suporte, acesse o Painel diretamente do endereço: http://suporte.muchaos.net.br que não terá problemas.

[AnaRCloCo]

Beleza, vou aguardar até segunda. Qualquer coisa mando um suporte, se não conseguir venho e comento aqui.

Obrigado.

[Rafael]

Certo, qualquer coisa pode entrar em contato.

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