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(Resolvido) "Problemas" com o VIP
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(Resolvido) "Problemas" com o VIP

Mensagempor Porradaum » Ter Jan 11, 2011 11:04 pm

Boa noite!

Esse domingo agora pela manhã,fiz login no site e tinha a opção do "Quero ser vip e meu set full"(ou algo do genero)

Bom,cliquei lá e fui fazendo registro,até chegar o momento no qual eu paguei via pagamento online no Pagseguro,

Quando de repente o site pediu pra eu fazer o login,mas para meu azar,era login no Mu Chaos 1,ou seja,paguei vip no Mu Chaos 1,sendo que nem conta eu tenho.

Como eu tava com muita vontade de adquirir o VIP,paguei logo em seguida de novo(contrariando minha conta no banco,hehehehe) mas dessa vez,fui pelo site principal do Mu Chaos 2.

Então oq acontece...eu paguei o equivalente a um mês de Mega Vip no Mu Chaos 1 e como não tenho conta lá e há de convir que o link na pagina de login,ta apontando pra um site errado,gostaria de ver uma maneira de ser ressarcido.

Nem que seja com um set ou algo de valor equivalente.
Abri pedido de suporte e tudo e tô aguardando ainda...

Desde já obrigado!
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Rafael » Qua Jan 12, 2011 7:48 pm

Boa Noite,

Eu verifiquei os Links da imagem citada:
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Não achei algum apontando para Loja do MuChaos1, estão apontando para a Loja do MuChaos2.
Se pudesse me informar aonde está o Link errado, seria bom até para arrumar.

Se já abriu o pedido de suporte, peço que por favor aguarde o prazo de resposta.
Caso passe do prazo de resposta você pode me informar aqui, para que eu possa ajudar.

Suporte
Via Ticket: http://mu2.muroxx.com:808/suporte/ (MuChaos 2)
Via Fone: SP (11) 4062-0210 , RJ (21) 4062-0120 e POA (51) 2626-4727
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Porradaum » Qui Jan 13, 2011 7:59 pm

Poxa,realmente o link está certo,até peço desculpas por levantar isso.
Mas no domingo,quando fiz a compra,o link estava errado,por sorte o pessoal já corrigiu.

Tipo,eu entrei em contato com o suporte no domingo,lá diz que o prazo eh de 4 dias úteis,hoje no caso é o último dia para receber minha resposta...continuo no aguardo,se até amanhã ninguém me responder,eu volto a postar aqui.

Por sinal,eu tb pedi acho q na segunda feira,lah no suporte,pra verificarem o porque de eu não conseguir fazer login no server Vip Ultra,não me responderam ainda...mas se puderem cancelar o pedido,tudo bem,pq ja estava funcionando no mesmo dia.
Obrigado ai pela resposta!

--

Desculpa postar duas vezes seguidas,mas acabei de verificar onde está o problema no link.

Quando vc loga na conta e vai em "Novo distribuidor de pontos" e clica por lá,ele te redireciona para a loja do muchaos 1,provavelmente foi esse o meu problema.

Espero ter ajudado!

E espero ser ajudado tb,hehehe...abraços!
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Rafael » Qui Jan 13, 2011 10:13 pm

Certo, agora sim axei o Link. Estarei repassando aos responsáveis para que seja corrigido, obrigado!

Estarei aguardando os resultados em relação ao outro pedido.
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Porradaum » Sex Jan 14, 2011 9:39 pm

Então Rafael,como eu havia dito ontem,caso não me respondessem até ontem(o último dia do prazo do suporte),eu voltaria aqui pra falar.

Realmente gostaria de ser reembolsado logo desse valor,nem quero o depósito na minha conta de volta,poderia até ser convertido em itens no jogo.Até gostaria de trocar por um Mega Vip,mas como paguei um Vip Ultra,eu acabaria "perdendo" de qualquer forma.

Desde já agradeço e por sinal,gostaria de parabenizar a você Rafael,pela atenção na qual tem dado na minha situação e entre diversas outras que pude observar aqui no fórum.

Infelizmente posso estar sendo injusto,mas pelo que me parece,você é o único GM que leva a sério,tendo em visto que não vejo nenhum GM online nunca,num server onde venda de contas,hacks e até disconnects de jogadores mal intencionados,são bem frequentes.
Mais uma vez parabéns ai pelo trabalho e obrigado!
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Rafael » Sáb Jan 15, 2011 2:21 pm

Sinceramente agradecido pelo elogio, paciência e educação.
Peço que informe por favor o Login da Conta MuChaos2, para que eu esteja repassando seu pedido.
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Porradaum » Sex Jan 28, 2011 9:21 pm

Ah,só pra constar...já disse meu login em outro post que não foi aprovado pelo moderador,mas venho aqui de novo informando.

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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Rafael » Sex Jan 28, 2011 9:34 pm

Certo, desculpe a demora.

Você pode fazer uma compra na Loja do MuChaos2 - http://www.muchaos2.org/shop/
No Valor de R$20.00, que foi o valor gasto na Loja do Chaos1 correto?
Pagamento via Depósito Bancário, sem necessidade de confirmar.

Basta realizar a compra no Valor citado, e me informar aqui para que seja creditada.

Att.
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Porradaum » Sex Jan 28, 2011 9:37 pm

Obrigado pela resposta.

Na realidade,a compra foi de R$30,pois eu tentei comprar o Vip Mega.

Vou fazer o procedimento que você me indicou.

Abraços.
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Re: "Problemas" com o VIP

Mensagempor Rafael » Sex Jan 28, 2011 9:47 pm

Assim que realizar, me informe por favor.
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