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(Respondido) Compra na loja.
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(Respondido) Compra na loja.

Mensagempor hugohb » Sáb Jan 15, 2011 4:14 pm

Rafael eu ja sei que você sa deve saber dessa historia que eu fiz uma compra na loja personalizada deu 35 mais ganhei desconto e so paguei 28 então passou-se varios dias e até hoje minha compra não foi entregue reclamei com o suporte mandei foto de comprovante e eu estou tentando falar aqui agora você,hoje ja fazmais de 5 meses que eu fiz a compra e até agora não recebi nada em troca e as minhas coisas não chegaram o suporte deu aquela compra como resolvida e eu não recebi nada quando entro "nas minhas compras" no painel do jogador aparece la compras canceladas e aparece a compra que eu afetuei a mais de 5 meses o suporte cancelou a compra sem ao menos me der o que e meu por direito,Andei conversando por email com o departamento financeiro do jogo e nada aconteceu,estive até coversando com a "Katte-GM"ela falou que ia emcamia pro suporte e nada aconteceu também Por favor rafael tenta me ajudar ai valeu custa nada eu so quero oque e meu não e tão dificil,eles cancelaram a compra mais o meu dinheirinho ta no bouso deles e eu não posso fazer nada nem ao menos atendem o Telefone do suporte que eu ja tentei ligar
Por favor leve esse forun a serio por que eu não sei mais oque fazer Desculpa ae valeu
Mais so quero oque eu comprei :(
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Re: Compra na loja.

Mensagempor Rafael » Seg Jan 17, 2011 12:31 pm

Preciso saber o que foi pedido ou respondido no suporte, e o Login para que possa ajudar.

hugohb escreveu:Por favor leve esse forun a serio


Melhor eu não comentar. :|
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Re: (Respondido) Compra na loja.

Mensagempor hugohb » Seg Jan 17, 2011 5:20 pm

Não po eu escrevi aquilo porque toda a vez que eu falo com o suporte ele não me responde então as vezes não respondem porque não querem mais enfim o suporte falou que eu tinha que enviar o comprovante eu enviei e depois ele falou assim"agora e so aguarda que ja foi enviado pra o departamento financeiro" eu esperei e nada eu pedi foi
"Asa de bk full 10$$
"plate Ancien full 10$$
"dragon full 15 $$
foi um kit personalizado então eu ganhei desconto e deu 28$
Passou muito tempo e até agora nada resolvido e 28 reais perdido
Olha eu so quero oque eu comprei ta tudo certinho depositei direito e ainda tenho o comprovante aqui em casa...



Meu login e "*****"

Até rafael
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Re: (Respondido) Compra na loja.

Mensagempor Rafael » Qui Jan 27, 2011 4:14 pm

Fui informado, de que não foi achado pedido de suporte para seu Login.
Peço por favor que abra um Novo Pedido informando, para que eu consiga ajudar.
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