MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) MINHA COMPRA FOI CANCELADA ? PORQ

[edsonESP]

OLA PAGUEI MEU NOVO MAX VIP ONTEM 07/02/2011 AS 8:30 DA NOITE . AI NO DIA SEGUINTE FUI OLHAR NO EMAIL AI TAVA LA suporte muchas = compra de items registradas / pagseguro = pagamento em análise / pagseguro = pagamento não autorisado . TEM ESSAS 3 MENSAGENS LA NO EMAIL . PORQUE MINHA COMPRA FOI CANCELADA ? PAGUEI COM O CARTAO DE CREDITO ANTES JA PAGUEI OUTROS MAX VIP MAS NUNCA FOI CANCELADO QUERO SABER PORQUE MINHA COMPRA FOI CANCELADA ? E OUTRA COISA O NOVO MAX VIP O PAINEL PARA LOGAR E O MESMO DO ANTIGO MAX VIP ? E POR FAVOR VEJAM ESSE MEU POBLEMA DE COMPRA CANCELADA . AGRADEÇO SE VCS ME AJUDAREM E ME RESPONDEREM E ACEITAREM MEU TOPICO .

[Rafael]

Olá,

Provavelmente o Status do Pagamento está como "Pagamento em Análise".
Com a Barra (/) quer dizer que é um dos dois. E no momento deve estar entregue a compra.

De qualquer forma se quiser saber o status da sua compra, você pode entrar em contato com o suporte.

O acesso ao Painel Max ainda é feito em: http://web.muchaos.net.br/vipmax

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Suporte
Via Ticket: http://suporte.muchaos.net.br (MuChaos 1)
Via Fone: SP (11) 4062-0210 , RJ (21) 4062-0120 e POA (51) 2626-4727

[edsonESP]

MANDEI SUPORTE AI A ATENDENTE MANDOU PASSAR ALGUMAS COISAS AI PASEI PARA ELA E ELA MANDOU EU AGUARDAR . OBS: ESTAREI AGUARDANDO ATE DOMINDO DIA 13/02/2011 . ATE ESSE DIA ESTAREI AGUARDANDO SE NAO RESOLVEREM ESSE POBLEMA ATE ESSE DIA SOU OBRIGADO A FALAR COM O PROCOM ENTAO RESOLVA ESSE POBLEMA .