Qual versão do MuChaos você utiliza?
Você já conseguiu acessar o Jogo alguma vez? Se sim, tente lembrar alguma mudança feita antes do erro começar.
Faça um teste de Ping para com o jogo. Para saber como está sua conexão:
Vá em Iniciar > Executar e digite cmd (Como mostra a imagem abaixo)
Na janela que se abrirá, digite o seguinte: ping web.muchaos.net.br
Tire uma print, e poste a imagem conforme ensina aqui por favor: http://muchaos.net.br/forum/viewtopic.php?f=3&t=19
Vá em Iniciar > Executar e digite cmd (Como mostra a imagem abaixo)
Na janela que se abrirá, digite o seguinte: ping web.muchaos.net.br
Tire uma print, e poste a imagem conforme ensina aqui por favor: http://muchaos.net.br/forum/viewtopic.php?f=3&t=19
Dessa forma fica mais facil identificar o erro.
Aguardando.