MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) itens fulls perdidos

por **bombeiro** » Seg Set 05, 2011 8:02 am

enraram na minha conta um vez e excluiram os chars (junto com sets e armas fulls)tem como recuperalos?

por **Submarino** » Seg Set 05, 2011 3:04 pm

Se você possuir as confirmações dos pagamentos, sim !

Mas terá que enviar suporte com as fotos dos comprovantes e falando o que ocorreu.

Terá que ter paciência ...

por **HellAngel** » Seg Set 05, 2011 3:17 pm

Cara eu te aconselho a criar um pedido de suporte explicando que alguém entrou na sua conta e deletou seus chars pode ser que você consiga recupera de volta

por **rafz746** » Seg Set 05, 2011 3:25 pm

bombeiro, Amigo talvez tenho como recuperar os sets FULL's, se você tiver o recibo dos Set's pagos, mande um suporte informando o ocorrido, e anexe uma foto dos comprovantes de pagamento. Isso pode lhe ajudar ;D

por **Rafael** » Seg Set 05, 2011 4:46 pm

É necessário entrar em contato com o suporte para obter uma resposta mais concreta, cada caso é um caso.
Porém posso lhe adiantar, que a maioria dos itens full comprados na loja em até 6 meses anteriores são recuperados com alguns requerimentos.
Já os adquiridos em eventos, ou a mais que 6 meses não são repostos.

Contate o suporte, e verifique por favor.

Suporte
Via Ticket: http://sac.muchaos.net.br (MuChaos 1)
Via Fone: SP (11) 4062-0210 , RJ (21) 4062-0120 e POA (51) 2626-4727

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