MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) ( PRECISANDO DE AJUDA )

[mrklook]

Oi, é estou enviando essa mensagem pois, eu joguei aqui a muito tempo atras, bem no começo do servidor num sei dizer o certo mas tem mais de 5 anos, pois bem, estou passando pra pedir uma coisa, eu tinha uma conta com o login de *******, e como tem muito tempo que nao jogo, eu esqueci todos os meus dados, mas eu tenho fotos de alguns do meu chars, e eu queria a minha conta de volta, pois eu contribuir muito com o servidor, eu ja fui GM no chaos com o nome de Yashiro-GM, eu era muito amigo do VanDread da Raquel e do Joabe, e queria minha conta de novo. o longin é ******, os dados eu nao lembro muito bem, mas a data de aniversário é 21/08/1**** meus chars todos os 5 eram fulls, tinha alguns sets full e ancient, ex: hyon, eplete, kantata e um darkness não lembro mais quais outros, se poderem me ajudar eu irie agradecer muito. Obrigado! esperando resposta

[Rafael]

Olá mrklook,

Infelizmente se sua conta ficou inativa no jogo e no site em um período maior que 1 ano, não há como recuperar.
Pois contas inativas nesse período são deletadas para limpeza do sistema!

Caso contrário, você pode recuperar seus dados das seguintes formas:

- Você pode recuperá-la na opção do site:
http://web.muchaos.net.br/indexgo.php?go=recuperar
Onde todos os dados são enviados para o email de Cadastro.
O e-mail de cadastro é mostrado ao Abrir um novo pedido de suporte na área de suporte antiga. (http://suporte.muchaos.net.br)

- Ou somente via suporte informando os dados corretos.
Você pode enviar por uma Nova Conta se necessário, e explicar que é em relação a outra.
Tente informar: Login, Pergunta e Resposta secreta, e-mail, ID Pessoal, Data de Nascimento e Estado de Origem cadastrados.
Caso tenha os dados suficientes e corretos, é realizada a recuperação da senha, e da Pergunta e Resposta para que você possa alterar a senha.


Para segurança de todos é usado esse sistema, e somente através dele é possível recuperar dados.
Pois imagina fazer uma injustiça com a conta de um inocente, a entregando para outra pessoa.

Se desejar, com os dados corretos você também pode tentar Recuperar pelo atendimento Via Fone.

Você pode tentar também, criar uma nova conta com os mesmos dados da anterior.
Em alguns casos até o baú é recuperado automaticamente, mas em relação as demais coisas não há como.

Suporte
Via Ticket: http://sac.muchaos.net.br (MuChaos 1)
Via Fone: SP (11) 4062-0210 , RJ (21) 4062-0120 e POA (51) 2626-4727

Boa sorte ..
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