MuChaos Forum Ver Tópico - Evento com drop de iten bugado

por **Lylla** » Qui Out 13, 2011 12:11 pm

Ontem dia 12/10/2011 houve um evento pelo dia das crianças com drop de box +3,+4 e +5.
Durante este evento dropei um iten chamado Espada Danificada que bugou no meu inventário. Ela ocupa 4 espaços, não a vejo, não leio mais o seu nome e nem consigo pegá-la para vender. Como dropei duas dela tenho 8 espaços ocupados no meu inventário. Apesar do nome da espada não poderia imaginar que por ser "Danificada" bugaria o meu inventário. Fui no site na área Premium Shop e não consegui desbugá-la. Solicito avaliação do problema. Informo que também mandarei suporte e comunicação pelo SAC para não haja dúvidas quanto ao meu pedido de solução deste bug.
Agradecida Selma

por **muchaos** » Seg Nov 07, 2011 2:11 am

Ola Lylla, desculpe a demora na resposta, por favor envie novo email a [email protected] informando o personagem e o problema da espada que deletaremos para voce.

por **Lylla** » Ter Nov 08, 2011 1:08 pm

Como a solução do problema demorou muito, resolvi o caso deletando meu char full (530 resets vip) e começando tudo novamente. Se possível gostaria que meus resets pudessem ser repostos. O char deletado foi a Elf Lylla. Obrigada

por **Albert** » Ter Nov 08, 2011 2:06 pm

Oi Lylla,

Por favor, envie um email pra [email protected] como foi pedido. E tente chegar em algum acordo com o Atendente, no email explique tudo o que houve.

Atenciosamente,
Albert