MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Suporte Bugado

por **EtSMoskito** » Seg Jan 16, 2012 12:18 pm

Bem eu tinha criado 2 suportes, mais nenhum deles aparece para min, a previsão de respostas dos suportes estavam 48, agora esta 0 e nao consigo ver nenhum suporte que esta aberto, estou com o VIP atrasado e nada do suporte mostrar mesmo se foi criado ou n.
So consigo ver 3 suportes antigos, um q esta com resposta do jogador e outros 2 resolvidos.

por **Thekiing** » Seg Jan 16, 2012 12:27 pm

Já que você não consegue ter sucesso no suporte via ticket , tente esses outros meio de comunicação :

- Telefone :

Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

- E-mail :

[email protected]

por **Raphael** » Seg Jan 16, 2012 12:38 pm

Na Loja do muchaos tem um atendimento online
http://www.muchaos.net.br/shop/

Informe sobre seu vip atrasador que la vão te ajudar

por **EtSMoskito** » Seg Jan 16, 2012 12:42 pm

Eles pedem que quando for ligar ter o numero do suporte, sendo q eu neim tenho pq nao mostrou o numero.

por **theuzim** » Seg Jan 16, 2012 1:01 pm

Olá Amigo !
Bom verifique se após você Criar o Suporte aparece Vazio Ou Aberto
Porque quando acontece isso o suporte não e criado " !
No caso do vazio você pode ter deixado algum campo em branco e no caso do
Aberto você pode ter criado o número máximo de suporte então verifique
Se você não está deixando algum campo em branco ou se você já tem mais de 5 suportes
abertos sem estarem resolvidos "!

Se não for nenhum desses casos que citei faça como o theking disse
Apele por outro meio de contato como o telefone ou E-mail " !

por **EtSMoskito** » Seg Jan 16, 2012 3:19 pm

Aperece aberto, mais vc so pode criar 3 suportes ? Eu tenho 2 resolvidos e 1 em aberto :S

por **DevilKs** » Seg Jan 16, 2012 5:22 pm

Pode ser por conta de não estar preenchendo todos os campos que pede para criar o pedido de suporte.

[Alerta] Advertência adicionada por Flood (Post com conteúdo repetitivo), Leia as Regras!

por **EtSMoskito** » Qua Jan 18, 2012 11:17 am

Eu preencho tudo certo, tentei mandar suporte por outra conta, e foi, queria saber se os GM's não conseguiriam mandar para o pessoal responsavel o problema para arrumarem meu suporte, fico grato.

por **Thekiing** » Sex Jan 20, 2012 11:43 pm

Tente verificar se seu suporte já está funcionando , pois pode ser que naquele dia o suporte estava congestionado.

por **Rafael** » Sáb Jan 21, 2012 12:28 pm

Seu suporte foi resetado, sempre que aparecer o aviso "Aberto" e você desejar zerar, basta avisar aqui ou em um pedido de suporte por outra conta.

*tranca*