MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Suporte

[EtSMoskito]

1° Fiquei tentando ligar das 15:20 até as 15:40 e todos os numeros do MuChaos davam ocupado.
2°Até que achei o suporte de vendas on, fiquei falando com a pricila das 15:50, até as 16:15, nada resolvido sobre meu VIP atrasdo, ela fechou a janela de conversação do suporte.
Entro em contato dnv, agora falando com a Victoria Astrea, a mesma me deixa a mais de 40 min se resposta.

[Thekiing]

O suporte atende muitos player's em um só dia , por isso fica muito ocupado , basta ter paciência e calma , porém concordo com você , na minha opinião deveria ser feito algo para melhorar o atendimento do mesmo.

[nfsmwbe]

Sim,tbm concordo com vcs,mas tenha mais um pouco de calma.
Mande mais suportes,insista,isso sempre da certo comigo.

[Raphael]

Não precisa exagera tanto, o atendimento do shop da rede chaos faz muitos atendimentos e são sempre resolvido e quando não e resolvido eles informa a causa e o motivo e ainda tira duvidas de players, antes de jugar ponha mão na conciênçia mesmo ser o atendimento da rede chaos estiver OFF. Você pode manda a duvida ou problema ou ocorrido basta prencher as iformações que são pedidas Nome,Mensagem e o email para que o shop possa entra em contato.

[EtSMoskito]

Cara estou com um suporte desdo dia 11/01 por causa que não atualizaram a forma de pagamento dos correios, os correios fizeram a troca de bradesco para Banco do brasil, entrei no suporte e eles falaram que resolveriam, tudo bem esperei, dia 11/01 1°Dia útiu, 12/01 2° Dia.
Hj dia 16/01 seria o 3° Dia útiu, teria que chegar dia 12/01 o Vip. Entrei em contanto com eles, falaram que iria passar para o departamento responsavel, sendo que no dia 11/01 ja haviam passado, e tentei mais de 2:00 horas entrar em contatos com eles, depois de tanto ligar.
Theking concordo com vc, mais 3 dias para resolverem 1 VIP, e um suporte, sendo que eles que estão ganahdno o DINHEIRO, ja foi pago, se não tivesse sido pago ai sim eles poderiam enrolar, Mais o dinheiro esta na conta deles desdo dia 11/01 o prazo de arrumar o VIP e de 2 uteis.
Fora que todos os telefones deles estavam ocupados por muito tempo, e sem atendimento no site de vendas.

[Hiperyon]

Nao desista, tenha paciencia, e seja claro com seus problemas para nao ficar esperando muito.
Mandde um suporte escrito para agilizar seu atendimento!
OBS: O suporte escrito é respondido em 48hrs!

[Lukaas]

kkkkk' isso tbm ja aconteceu comigo, mais ai eu fui no suporte e relatei meu erro por escrito, e conseguir receber a solução em 48horas.

http://suporte.muchaos.net.br

Mais se não quiser esperar 48horas, tenha mais paciênca e tenta novamente com o atendimento online ou pelo telefone.

[Matheus]

Como o killer falou o suporte atende vários players por dia,mas o suporte nunca falha está sempre a disposição tente mandar um novo suporte,Uma pergunta vc compro vip pelo boleto ou banzo depósito?...Boleto chega en 2 dias banco leva cerca de 5.

[Raphael]

No atendimento do shop quando eles tiver OFF você pode deixar suas iformacões :
Nome do prezador jogador.
Menssagem informando oque aconteceu.
Email para que o Atendimento da redechaos posa entra contato informando.

No caso da demora de atendimento e porque são muitos players estão la procurando solução para seu problema. Então fique calmo e tente novamente.

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Cara , tenha paciencia ... Pois tudo tem seu tempo Certo .