MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Reset semanal :( Pagina 1

[mgb2010]

po pessoal curto pra caramba o muchaos, mas é sacanagem isso que estão fazendo comigo, é só editar meu premio que ganhei batalhando pelo reset semanal e pronto.
Alem do mais só estou esperando isso pra compra o kit kosmos.
Disculpa a palavra mas poem um suporte de verdade, por que o suporte ta legal mas o atendimento que é oque importa ta péssimo.
Po já gastei pacas com muchaos, sou colaborador carteirinha e agora vou fica na mão?
Disculpa ae familia mu , mas não sei mais oque faze pra resgata o premio.
Se não estão mais pagando o brinde do reset semanal então ao menos tira aquela propagando de la.
Normalmente sou paciente mas um mês esperando é de frustrar qualquer um.

[Rafael]

Olá,

Peço desculpas por tamanho inconveniente, e pela demora até visualizar sua mensagem.

Já realizei o pedido da entrega, assim que confirmada eu aviso aqui mesmo.

[mgb2010]

Ok, estou te aguardando Rafael.

[mgb2010]

ufa pensei que nao ia mais receber o premio , mas enfim ele chegou
Obgaduu a vc Rafael.
Se poder posta oque houve com suporte durante este período ou se isso é normal e porque acontece?
só pra que eu e outros players possamos ser mais pacientes se necessario for.
obrigadu até a proxima familia muchaos

[Rafael]

Ótimo. =]
Então, no caso do seu pedido, ele foi confirmado e encaminhado ao departamento financeiro, que é o responsável por essa parte. Não sei dizer exatamente o motivo, mas seu pedido ainda estava pendente (na fila a ser conferido e atendido). Pode ser por "lotação" nos pedidos do financeiro, ou por outro motivo no qual desconheço.

Aconselho enviar outro pedido, informando a demora neste caso.

Bom proveito ..
*tranca*