Boa noite.
Realizei no dia 06/02 a compra de um Kit Brass Full. Efetuei o pagamento no dia 07/02, via boleto. Recebi a confirmação do PagSeguro no dia 08/02. E até hoje não recebi meu kit.
Como devo proceder ? Já abri suporte e não obtive resposta.
Obrigado.
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MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Duvida na compra de kit
(Resolvido) Duvida na compra de kit
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14 Mensagens
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(Resolvido) Duvida na compra de kit
por Luciano122 » Qua Fev 15, 2012 7:52 pm
- Luciano122
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Re: Duvida na compra de kit
por Matheus » Qua Fev 15, 2012 8:46 pm
Mande um suporte com a foto do boleto do pagamento para este link do suporte http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado
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Re: Duvida na compra de kit
por Raphael » Qua Fev 15, 2012 9:39 pm
Compras feita pelo boleto tem prazo de 1 á 3 dias de entrega após a confirmação do pagseguro.
A conselho você acessa suporte clique na opção "COMPRAS" e verifique o status da compra caso se encontre "APROVADO" aguarde....
Pós seu set esta no bau após o status tiver 'ENTREGUE".
Link (suporte): http://sac.muchaos.net.br
Lembrando deixe seu bau /ware 0 vazio para que seu item seja entregue.
A conselho você acessa suporte clique na opção "COMPRAS" e verifique o status da compra caso se encontre "APROVADO" aguarde....
Pós seu set esta no bau após o status tiver 'ENTREGUE".
Link (suporte): http://sac.muchaos.net.br
Lembrando deixe seu bau /ware 0 vazio para que seu item seja entregue.
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Re: Duvida na compra de kit
por Vegeta » Qua Fev 15, 2012 10:19 pm
Boa noite.
Então jogador Luciano122! Normalmente o Status do seu deposito fica em: 'CREDITADO-APROVADO' não significa que o item já esteja em seu báu, como já respondi em outro tópico, á demanda de confirmações está grande pela quantidade de pessoas aproveitando as oportunidades depositando o quanto antes, os procedimentos á fazer são os mesmos, apenas aguardar....
O essencial além de aguardar os itens serem creditados é deixar o espaço necessário em seu baú, para que não aja nenhum problema na edição. O senhor também pode recorrer ao SAC-Suporte do servidor, através do LINK ...
Suporte - Alternativo: http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado
Seja exato na solicitação CASO ATRASE para não ocorrer rejeição...
Boa sorte, respondi um tópico semelhante ao seu tire suas próprias conclusões:
Link: viewtopic.php?f=2&t=11613&p=38070#p38070
Então jogador Luciano122! Normalmente o Status do seu deposito fica em: 'CREDITADO-APROVADO' não significa que o item já esteja em seu báu, como já respondi em outro tópico, á demanda de confirmações está grande pela quantidade de pessoas aproveitando as oportunidades depositando o quanto antes, os procedimentos á fazer são os mesmos, apenas aguardar....
O essencial além de aguardar os itens serem creditados é deixar o espaço necessário em seu baú, para que não aja nenhum problema na edição. O senhor também pode recorrer ao SAC-Suporte do servidor, através do LINK ...
Suporte - Alternativo: http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado
Seja exato na solicitação CASO ATRASE para não ocorrer rejeição...
Boa sorte, respondi um tópico semelhante ao seu tire suas próprias conclusões:
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Re: Duvida na compra de kit
por Wendinho » Qua Fev 15, 2012 11:38 pm
Bom amigo seu set ta atrazadão mesmo.. aconselho a ver se o estadó do items ta entregue ok
se tiver abre um SUPORTE Nas ambas partes se nao tiver entregue ou tiver, pq Ja faz muito tempo...
Link : http://suporte.muchaos.net.br
espero que ajude minha informação...
FamiliaChaos"
GRATO!
se tiver abre um SUPORTE Nas ambas partes se nao tiver entregue ou tiver, pq Ja faz muito tempo...
Link : http://suporte.muchaos.net.br
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Re: Duvida na compra de kit
por GRILO » Qui Fev 16, 2012 3:07 pm
verifique no seu e-mail se ta escrito set entregue
se estiver vc pode abrir um suporte ou ligar
Cidade Número de contato
Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727
Cidade Número de contato
Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727
"Nossos números atendem de 10:00 as 18:00 hs , de Segunda a Sexta feira exceto feriados.
Nossos operadores estao habilidatos a resolver qualquer questao que você precisar."
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Re: Duvida na compra de kit
por willcgs » Qui Fev 16, 2012 3:12 pm
GRILO escreveu:verifique no seu e-mail se ta escrito set entregue
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Re: Duvida na compra de kit
por Vegeta » Qui Fev 16, 2012 6:37 pm
Boa noite!
Respondendo á sua segunda dúvida jogador willicgs!
Correto, todos esses números são fixos adotados exclusivamente para o antedimento exclusivo do servidor, os horários de atendimento são os mesmos já! informados pelo jogador á cima, que você deu 'QUOTE'
Lembrando! que o uso desses recursos podem gerar gastos, eu particularmente sempre recomendo suporte manual é um pouco demorado mais tem o mesmo propósito, no mais das dúvidas se sinta á vontade para telefonar, independente da região em que se encontra...
Abraços! e boa sorte.
Respondendo á sua segunda dúvida jogador willicgs!
Correto, todos esses números são fixos adotados exclusivamente para o antedimento exclusivo do servidor, os horários de atendimento são os mesmos já! informados pelo jogador á cima, que você deu 'QUOTE'
Lembrando! que o uso desses recursos podem gerar gastos, eu particularmente sempre recomendo suporte manual é um pouco demorado mais tem o mesmo propósito, no mais das dúvidas se sinta á vontade para telefonar, independente da região em que se encontra...
Abraços! e boa sorte.
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Re: Duvida na compra de kit
por italok97 » Sáb Fev 18, 2012 11:14 am
Caro jogador....
Verifique se o seu /ware0 esta vazio...
se vc fez mais de uma compra deixe seu segundo bau aberto, o /ware1 e assim por diante...
dps de fazer isso saia do jogo, voltei e espere um pouco e provalvelmente seus itens estaram la ja que ouve confirmacao em seu email.
se mesmo assim nao xegar seus itens abra um pedido de suporte em
http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado#
ESPERO TER AJUDADO!!
Verifique se o seu /ware0 esta vazio...
se vc fez mais de uma compra deixe seu segundo bau aberto, o /ware1 e assim por diante...
dps de fazer isso saia do jogo, voltei e espere um pouco e provalvelmente seus itens estaram la ja que ouve confirmacao em seu email.
se mesmo assim nao xegar seus itens abra um pedido de suporte em
http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado#ESPERO TER AJUDADO!!
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italok97 - Noobie (Level 1)
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Re: Duvida na compra de kit
por small » Dom Fev 19, 2012 12:17 am
Mande um e-mail ou Ligue na Central de Atendimento !
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Seegue ? @mucgs , @_RaphaBranches & @_AsMiinaPira_ (:
MUCHAOS RLLX (:
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- small
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- Data de registro: Ter Out 25, 2011 4:23 pm
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