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(Resolvido) Vip entregue errado ;/
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(Resolvido) Vip entregue errado ;/

Mensagempor jujuba6 » Sex Fev 17, 2012 10:40 am

Pois bem, eu comprei o Max Vip na terça feira, chegou na quarta, só que eu nao consigo logar no servidor Max Vip só no mega, mais consigo logar no Painel Max Vip, Poderia me ajudar ?
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor mgb2010 » Sex Fev 17, 2012 12:27 pm

Ola jujuba6, os servs maxvip tem caido frequentemente e portanto é normal q vc não consiga logar (sou max e acontece comigo tambem), espere mais algumas horas ou um dia e volte a tentar logar, pode ser que o server já tenho voltado.
Caso não resolva envie um pedido de suporte explicando sua situação.
Espero ter ajudado, ate a proxima familia muchaos. ;)
Espero ter ajudado!!!
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor Matheus » Sex Fev 17, 2012 12:30 pm

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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor Raphael » Sex Fev 17, 2012 12:42 pm

Prezado jogado jujuba6 informe ocorrido com suporte do Mu Chaos.

Link (SAC-Suporte): http://sac.muchaos.net.br

Via (e-mail): [email protected]

Link (Suporte de Vendas): http://atendimento.redechaos.com.br:808 ... ezilla.php

Creio que você era plus antes de adquiri vip max pós o sistema recalculo automaticamente seu vip para mega vip. Tente informa ao suporte para que seu problema seja solucionado.
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor jujuba6 » Sex Fev 17, 2012 12:59 pm

Mano agora nao quer nem entrar no Mega Vip, nem no Max Vip ;/
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor Vegeta » Sex Fev 17, 2012 1:37 pm

Bom dia.

Então jogador jujuba! Como já explicado esse é um detalhe que acontece com á maioria dos jogadores, o sistema de contabilização dos dias de VIP automaticamente calcula apenas os dias (adquiridos) não o plano referido comprado, normalmente isto acontece...

A solução e resolução do seu problema, será entrando em contato com o Suporte-SAC informações, para repassar o erro e receber seu plano NORMALMENTE.

Ao entrar em contato com o suporte- Envie uma solicitação com a titularidade legível de forma compreendedora para depois não haver rejeição..

Link (suporte): http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado

Para meios comunicação com aúdio mais direto (recomendavél pra quem possui autorização dos pais)

Link (Alternativo):

Cidade Número de contato

Sao Paulo(11) 4062-0210
Rio de Janeiro(21) 4062-0120
Porto Alegre(51) 2626-4727

Os números atendem de 10:00 as 18:00 hs , de Segunda a Sexta feira exceto feriados.
OBS: Antes de ligar tenha em mãos o número do suporte e o login para o qual precisa de ajuda

Abraços e boa sorte!
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor Thekiing » Sáb Fev 18, 2012 10:06 am

Caro Jogador , como dito a cima as salas Vips vem caindo frequentemente , para resolver isso tente entrar em contato com o SAC pelos lincks postados acima ou por esses telefones.

Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

Aconselho você ir upando no mega e resetando no painel Max , pois assim você não perde tanto tempo , e depois poderá recuperar os dias perdidos. :D
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor italok97 » Sáb Fev 18, 2012 10:24 am

Envie um pedido de suporte reportando o seu problema para o link :arrow: http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado

Para resolverem seu problema :mrgreen:
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor small » Dom Fev 19, 2012 12:19 am

Mande Suporte ! :D
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Seegue ? @mucgs , @_RaphaBranches & @_AsMiinaPira_ (:

MUCHAOS RLLX (:
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Re: Vip entregue errado ;/

Mensagempor Rafael » Qui Fev 23, 2012 1:35 pm

O server VIP foi normalizado no dia 17, e se encontra disponível. Verifique seu pedido de suporte.

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