MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Servidores vip simples

[TheCrazy10]

Ja faz 10 dias q efetuei a compra do plano vip simpes e ainda nao consigo acesso aos servidores 7, 14 e 15 que seriam para o plano supracitado. Ja mandei pedido para o suporte e ninguem siquer me respondeu. Espero que aos menos me respondam com dignidade para que nao perca a confiança no sistema de compras do jogo e tenha que encaminha-los para o PROCON para que seja tomadas as devidas providencias.

Login: ******

[rafz746]

TheCrazy10, Por favor me informe:
* Data exata da compra
* Forma de Pagamento
* Você recebeu confirmação de pagamento do PagSeguro via E-mail?
* Por Favor, envie uma foto do comprovante de pagamento.

[TheCrazy10]

Caro rafz746.

Agradesço a atençao, mas o problema agora mudou um pouco, ainda com relaçao ao acesso dos servidores.
Atravez do suporte me respoderam falando q estava liberado o acesso aos servidores. Porem ao tentar me conectar nos serve 14 ou 15 o jogo trava, nao aparece erro nenhum, apenas trava. Gostaria de saber se isso ocorre apenas aqui, pois como pude noter, os servidores 14, 15 e 7 (que nao esta online no momento) entao sempre vaziu. Se for alguns erro meu, aguardo alguma ajuda para que possa solucionar tal problema.

o pagamento foi feito dia 19/04
A area vip foi liberada no dia seguinte (20/04)
pagamento via boleto bancario, pago em agencia loterica.
Confirmaçao do pag seguro foi feita horas antes da area vip ser liberada.

(Nao sei se isso ajuda mas...)

[Kauanzok]

se vc ja mandou suporte tenha paciencia pode levar um tempo até responderem pois sao muitos pedidos de suporte enviados, ou tente pelo telefone

Sao Paulo (11) 4062-0210
Rio de Janeiro (21) 4062-0120
Porto Alegre (51) 2626-4727

espero q ajude

[irmao]

cara o vip simples é o serv 7,14,15 que so abri no fim de semana , mano vai um dika compra o plus pq o simples so da pra entra fim de semana

[rafz746]

TheCrazy10, Como você mesmo disse sua compra foi ENTREGUE; Testei o acesso aos servidores Simples, e o que ocorre, é que eles estão Off no momento para uma manutenção do sistema. Aguarde até que eles voltem para poder logar nos mesmos. Sobre você não conseguir logar nos que estão Vazios, é como eu disse; os servidores estão Off. para manutenção. Aguarde até que o server volte para desfrutar de seu Vip Simples.
DICA: Na próxima vez que for efetuar uma compra Vip, Tente comprar do Vip Plus para cima (Plus, Mega ou Max). Pois os Servidores Vip simples são liberados todos os Fins de Semana.

-- Resolvido & Trancado --