MOC, Tente usar o Painel de recuperação do Site:
http://web.muchaos.net.br/indexgo.php?go=recuperarSe não der certo, abra um pedido de
Suporte informando o ocorrido e mande o máximo de dados que souber da conta. Lembre-se quanto mais dados maior será a chance de recupera-los.
-- Respondido & Trancado --