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MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) deletaram char full e set full

(Respondido) deletaram char full e set full
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(Respondido) deletaram char full e set full

Mensagempor pedrobsb97 » Dom Mai 20, 2012 2:32 pm

Ola .Alguem aki no mu chaos rackeo minha conta e deleto meu char com set full ,armas full e shild full agora kero meus itens devolta pf comprei na loja do mu chaos .pf kero me ajudem ai com meus itens devolta para ki eu possa voltar a jogar e comprar mais itens no site obg conto com vcs
pedrobsb97
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Re: fui hackeado e deletaram meu char com set full e arma fu

Mensagempor Submarino » Dom Mai 27, 2012 3:49 pm

Envie um pedido de Suporte informando o ocorrido com todos dados da sua conta.
Envie fotos dos comprovantes de pagamento de todos itens.
Fora isso, só aguardar com paciência.

Site do Suporte: http://www.sac.muchaos.net.br

Espero ter ajudado.
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Re: fui hackeado e deletaram meu char com set full e arma fu

Mensagempor KOF » Dom Mai 27, 2012 5:09 pm

Olá amigo Informe o Ocorrido ao Suporte.

Lembrando Que Responsável pela sua conta e você.

Uma Dica de como se Protege de Hackers:

3 - Segurança

1. Nunca informe sua senha de acesso para nenhum jogador, incluindo os GMs e ADMINs.
2. Tenha certeza que o computador que você utiliza para jogar é seguro.
3. Troque sua senha periodimente.
4. Não utilize em sua senha números sequenciais, datas de aniversário e outros nomes que sejam obvios e/ou fáceis.
5. Não abra os e-mails do MU Chaos na frente de outras pessoas.
6.
Não adcione nenhuma pessoa no seu MSN que diz ser do MU Chaos.
7. Você é totalmente responsável por sua segurança, isso inclui: seus itens, sua senha e sua pergunta e resposta secreta.
8. Nosso sistema é 100% seguro contra qualquer tipo de invasão ou furto de informação, além disso possuímos um sistema automático de Backup que faz a cópia integral (contas, chars, itens, etc) do banco de dados todos os dias em um horário determinado.
9. Não iremos devolver Resets nem Itens, caso tais foram perdidos/roubados por irresponsabilidade/falta de atenção do proprietário da conta.
10. O Muchaos nao se responsibiliza pelas suas neogciacoes paralelas de contas, items ou qualquer coisa que seja,trocas de contas entre jogadores sao PROIBIDAS.


Espero Que Tenha Ajudado.
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Re: fui hackeado e deletaram meu char com set full e arma fu

Mensagempor PDO » Seg Mai 28, 2012 12:01 pm

Entre em contato com o SAC para negociar esse assunto.
http://sac.muchaos.net.br

Tópico Trancado
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