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MuChaos Forum Ver Tópico - (Aguardando) COMPRA!!

(Aguardando) COMPRA!!
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(Aguardando) COMPRA!!

Mensagempor M3N0R » Qua Mai 30, 2012 11:34 pm

Fala ae minha gente. Venho aqui para falar sobre um atraso na minha compra! No dia 26/05/2012 eu realizei uma compra de um valor de R$ 150,00. Todos os campos do fomulário foram preenchidos corretamente como fiz na minha última compra no Mu Chaos Game Server. Mas há algo errado. Já se faz dias com hoje que não recebi a minha compra! E no stats na minha compra tem PAGAMENTO EFETUADO COM SUCESSO. Porém não recebi nada. Tenho em mãos aqui em casa o comprovante juntamente com o recibo que eu paguei. Já enviei 2 pedidos de suporte, sendo que um foi respondido e falaram que o item já foi entregue, o outro estou aguardando ainda. Será que vou ter que falar com o PROCON mesmo??


Só voltando a lembrar que no meu bau "/ware 0" estava vazio e continua vazio :cry:
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Re: COMPRA!!

Mensagempor KOF » Qui Mai 31, 2012 5:28 pm

Amigo Informe o Ocorrido Ao Suporte.

Envie os Dados do Pagamento CORRETO

Envie uma Foto do Comprovante.
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Re: COMPRA!!

Mensagempor Submarino » Qui Mai 31, 2012 5:37 pm

O Suporte está com um grande número de pedidos e compras, por isso o transtorno.
Todos estamos sendo respondidos após o prazo e para isso temos que ter paciência.

Espero ter ajudado.
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Re: COMPRA!!

Mensagempor rafz746 » Qui Mai 31, 2012 5:40 pm

M3N0R, Por Favor me informe o Seguinte:
- Seu Login
- Data Exata da compra
- Qual a compra efetuada
- Qual o número do pedido de suporte aberto

Todos estes dados estarão me ajudando a verificar sua compra para vermos qual o problema ocorrido.
*Aguardando*
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