DERPNB eae mano, cara irei por aqui, talves ajude!
Eo seguinte, raramente este bug ocorre, jogo a +ou- 3 anos e pelo que me lembro aconteceu somente 2 veses comigo e quando você relogar provavelmente já poderá usar o lugar que estava bugado o shield.
Infelismente o shield não tem como recuperar porque ele some como você mesmo falou, mas fique tranquilo provavelmente não voltará a ocorrer este bug.
Espero ter ajudado!
Se alguem souber definir melhor o problema de nosso amigo aqui, por favor não exite em postar.