MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) ITENS COMPRADOS NAO FORAM ENTREGUES

[kardinall23]

Gostaria de relatar aqui algo que ta acontecendo com a minha conta no muchaos!
com 3 meses de jogo ja gastei aprox. 300 reais na loja muchaos.
Minha ultima compra foi um set THANUS de 129 reais, na promocao de natal 2012 MUCHAOS
Segundo a promocao, quem gastar acima de 100 reais ganha um set de 35 reais ou brindes a sua escolha.
Escolhi 5 brindes a que me era de direito durante a compra, e simplesmente nao recebi nenhum deles!! Tenho todos os prints da compra e da escolha dos brindes, que sempre tiro por seguranca. Ja tentei ligar muitas vezes para os 3 telefones que o suporte indica, mas todos estao fora do ar.
Ja tenho 2 suportes abertos desde 13/12 e ainda nao fui sequer respondido pelos administradores.
Gostaria de resolver o meu problema, pois tenho colaborado muito com o muchaos fazendo minhas compras.
Gabriel

[rafz746]

kadinall23, Por Favor me informe os seguintes dados:

-Seu Login
-Data da compra
-Qual a compra efetuada
-Forma de pagamento
-A compra foi entregue?
-Numero do pedido de suporte
-Quais os brindes escolhidos

[kardinall23]

-Seu Login = ***
-Data da compra = 13/12/2012
-Qual a compra efetuada = Set thanus azul + itens novos RS 129,00
-Forma de pagamento = Cartao de crédito a vista
-A compra foi entregue? = Set Thanus foi entregue
-Numero do pedido de suporte = ****
-Quais os brindes escolhidos = 2 asas LVL2 SM full, 1 Small full, 1 dragon wing staff full, 1 legendary shield full

[rafz746]

Informado ao suporte, por favor aguarde com seu ware 0 vazio; e fique de olho em seu pedido de suporte que logo será resolvido.

Estarei trancando o tópico, caso necessite, por favor abra um novo que eu o uno a este.