Ola amigo.
Cara se você fez o pagamento pelo pagseguro, você tem um determinado tempo(no site do pagseguro tem estipulado este tempo) para cancelar a compra.
Mas caso tenha pago via depósito, acho que não tem como ser feita essa troca porque teriam que te devolver parte do dinheiro.
Só pra lembrar, nacompra de um set de 15 reais já vem incluido o plano vip plus por 30 dias.
Na minha opnião você poderia tentar enviar um pedido de suporte, e nele explique q vc gostaria de converter o plano maxvip em algum outro iten no mesmo valor, talves assim eles atendam.
Mas lembre-se que o plano maxvip tem diversas vantagens.
Caso queira tentar , aqui esta link Suporte:
http://sac.muchaos.net.br