MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) Agilizar!

[Tachibana]

Bem, no dia 24 de fevereiro minha armadura bugou como tem acontecido por aí. Eu na mesma hora abri um suporte e um tópico para saber do ocorrido >Tópico<e número de atendimento no suporte 51524-XVVAW-DKY. Depois de navegar um pouco pelo forum procurandor respostas, encontrei este Tópico(já dois dias depois) e mandei o meu e-mail, mas ainda não recebi nenhuma resposta.

Só quero que o próprio rafael veja o tópico e dê uma olhada nos e-mails, já não tenho mais segurança para logar. Porque e se acontecer com meus outros personagens?

[rafz746]

Tachibana, Por Favor me informe:
O E-mail utilizado para nos encaminhar seu problema.
Quais itens sumiram
Data do e-mail enviado.

[Tachibana]

Tachibana, Por Favor me informe:
O E-mail utilizado para nos encaminhar seu problema.
Quais itens sumiram
Data do e-mail enviado.

Eu já recebi esta resposta:

Código: Selecionar tudo

Os itens perdidos com a Kriss, serão recuperados a partir do lançamento do Patch 2014, que será lançado até o fim da próxima semana. O patch estará corrigindo os problemas relacionados a esse tipo de perca. Entraremos em contato após seu lançamento.

Agradecemos a compreensão!

Eu enviei o e-mail no dia 26, mas já tinha aberto um suporte no dia 24

E eu não perdi item, eles bugaram. Meu hyon helm agora não é mais excelente ou full, porém manteve a opção hyon.

E meu armor dragon full azul deixou de ser azul e agora está +15.

Eu posso mandar o e-mail usado por PM?

[rafz746]

Tachibana, O ocorrido provem do mesmo problema a Kris. Portanto apenas aguarde o que você recebeu como resposta. Seus itens serão recuperados. Você será contatado Via e-mail/Suporte.
Trancado