MuChaos Forum Ver Tópico - (Resolvido) Compras. Ajuda aqui GM !!

[KopperuD]

Fiz uma compra no dia 15/04/2013 e eu paguei, mas aqui aparece PAGAMENTO INCOMPLETO
e o status está como AGUARDANDO.
Vou colocar uma foto aqui em baixo. Do meu painel. comprei pelo cartão de credito em 1x, é o set eplete de 35 reais.
Id da compra: 0dfad6066a84411c3998b4374cdcee14
Ps: Meu Char é *BoLaXaA*
******

[Rafael]

Olá KopperuD,

Você poderia confirmar se recebeu algum email do PAGSEGURO por favor?
Provavelmente sim, nele contém o STATUS do pagamento.

Esse status de compra pode ser gerado por mais de 1 motivo.

- A empresa administradora do seu cartão pode não ter liberado o pagamento.
- Você pode ter realizado pagamento avulso dentro do site da Pagseguro, dessa forma o pagamento não fica associado á compra.

Se o pagseguro enviou email confirmando o pagamento como APROVADO, nos envie nome & email usado no pagseguro para que seu pagamento seja identificado.

[KopperuD]

Rafael, eu não recebi nenhum email do PAGSEGURO. na minha caixa de entrada possui apenas emails do Suporte Muchaos com o titulo "COMPRA DE ITEMS REGISTRADA"

e agora?? Eu paguei e não vou receber? Gastei por nada?

Aguardo uma resposta.. Kopperud

[Rafael]

O pagseguro sempre deixa uma mensagem no email que você usou no site deles, pode ter sido enviada pro "lixo eletrônico(spam)". Se o Pagseguro não aprovou o pagamento, logo não vai ser descontado na fatura do cartão. Mas caso ele tenha aprovado, me informando NOME & EMAIL usado no Pagseguro conseguimos localizar o pagamento.

[KopperuD]

Não esta la, nem caixa de entrada e nem no lixo eletronico.. Vou tentar comprar de novo. Rafael, pode fechar o topico.

[Rafael]

Por garantia, seria bom informar NOME & EMAIL usado no pagseguro, pra podermos realizar a busca e confirmar o status do pagamento.

[KopperuD]

Ok rafael...

Nome: ***
Email: ***


ps: depois que fizer a verificação, por favor, oculte meu nome e meu email. Obrigado.

--

Rafael, comprei de novo. Pode fechar este topico por favor? Eu comprei novamente e aproveite para pegar um kit de aneis. deu 70 reais. Gostaria que vc aprovace e pagamento la, pra mim receber logo os items, se possivel. Eu logo que paguei esta compra eu recebi o email do pagseguro.
Email usado no pagseguro: ***
Nome Usado no pagseguro: ***

Depois que vc ler, por favor, apague o topico. =) Obrigado.

[Rafael]

No caso, é o próprio Pagseguro que tem que aprovar o pagamento. Ele faz essa parte administrativa do pagamento com seu cartão. Percebo que ainda está "EM ANÁLISE", ele deve lhe enviar um email assim que for aprovado, nós também seremos avisados para entregar. Att.

[nikkokkk]

Boa Tarde !

Dependendo do Cartão que voce usa pode demorar um poco para aprovar mais pode ter serteza que nao vai perder o dinheiro eh so acompanhar pelo Pag-seguro que logo vai liberar e se caso demorar mais de dois dias liga para sua gerente do banco que o banco pode ser que esta segurando o credito do seu Cartão (comprei muitas coisas pelo cartao aqui no Mu e uma delas o banco Bloqueou o credito ai eu pedi pro meu Gerente liberar) espero ter ajudado ...



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