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(Respondido) Recupera itens full
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(Respondido) Recupera itens full

Mensagempor maurellij » Seg Fev 10, 2014 10:02 pm

Bom pessoal deletaram meus itens no começo do ano passado e eu desisti de jogar, porem agora quero volta, eu pagando o mega vip tenho como recupera meu kit hyon e mais alguns itens que foram deletado?
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Re: Recupera itens full

Mensagempor DEATH » Seg Fev 10, 2014 10:14 pm

Olá.
Você deve pagar um max vip e tentar recuperar seus itens através do sac.

~ > http://sac.muchaos.net.br/ <~

Mas há um prazo para isso, para que possa recupera-los.
Espero ter ajudado, boa sorte!
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Re: Recupera itens full

Mensagempor kNgL » Seg Fev 10, 2014 10:24 pm

Olá maurellij
precisa-se de MaxVip para recuperar os itens, com ele poderá recuperar todos que foram perdidos. e abrir um suporte. se não me falha a memória ja vi 1 tópico parecido com o seu ( mesmo assunto ) e parece que itens de 1 certo tempo não são recuperavel, mais acho que é só set ex essas coisas, mais itens de compras não sei, logo 1 GM Vira a este tópico para explicar melhor oque deve fazer
Caso deseje um atendimento mais rápido, estamos com novos números para atendimento, são eles:

São Paulo +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre +55 (51) 2626-3104


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Re: Recupera itens full

Mensagempor BOSS » Ter Fev 11, 2014 1:38 am

Infelizmente esses tipos de item full só pode ser recuperado pelo plano max vip e sobre, os seus chars deletados, se eles foram criados em outra acc Você pode pedir no sac para que recuperem dando o nick dos que forão deletados.

vip max na loja: http://loja.muchaos.net.br/?n=Novo+MAX+ ... action=add

sac: http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado

Espero ter ajudado ;)
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Re: Recupera itens full

Mensagempor deivson10 » Ter Fev 11, 2014 2:40 am

Ola maurellij!
Se os itens que foi perdidos foi comprado de 2011 pra 2014 você presisa abri um suporte no SAC informando:
Data da compras dos itens perdidos.
Quais itens.
A data que isso ocorreu.
Agora se as compras for muito antiga, vc presisa realizar uma compra de um Max Vip para recuperar seus itens!
Espero ter ajudado :D
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Re: Recupera itens full

Mensagempor PERFUMADO » Ter Fev 11, 2014 11:56 am

Envie um pedido de suporte informando o ocorrido. Informe os itens, dados da compra dos itens. O MAXIMO DE INFORMAÇÕES POSSÍVEL... E aguarde a resposta do suporte. Caso a resposta do Suporte demore muito, informe o número do suporte no Tópico e aguarde um membro da Equipe encaminhar.

Clique:Suprte MuChaos
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Re: Recupera itens full

Mensagempor walisonk10 » Ter Fev 11, 2014 12:11 pm

Olá @maurellij

Itens só podem ser recuperados de 2011 pra cá. Caso suas compras foram dessa data em diante e so adquirir o plano MAXVIP e enviar um suporte no SAC informando os itens que você quer recupera (Apenas itens de compra). Caso ainda tenha os comprovantes do pagamento pode ta enviando pro suporte também, será mais rápido.

SAC : http://sac.muchaos.net.br/tela.login.php?aviso=logado

Plano MAXVIP : http://www.muchaos.net.br/shop/?n=1+Mes ... action=add

Espero ter ajudado!
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