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Mensagempor maurellij » Ter Fev 11, 2014 7:54 pm

Bom pessoal trancaram meu outro tópico mas eu ainda tinha dúvida, no caso é esse aqui

viewtopic.php?f=2&t=18740

como já falei lá no site, um cara respondeu que o item só pode ser recupera de 2011 em diante, porem agora que vi que meu hyon foi comprado em 2010 como podem ver

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mas a questão é a seguinte só irei voltar a jogar se eu realmente conseguir recupera meu kit hyon azul fora os outros (KB azul, shield plate anciente, 2 legendary staff) mas eu queria uma resposta concreta pq irei pagar o maxvip somente para tentar recupera e não quero gasta 30 reais e não conseguir fazer oque eu queria, pedi suporte faz 2 dias ainda estou esperando a resposta, mas eu queria saber de algum GM ou pessoal responsável que possa me da uma reposta CERTA e correta, como podem ver a compra foi feita em 2010, espero resposta e desculpa por esse tópico é pq trancaram o outro.
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maurellij
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Re: Recupera itens full

Mensagempor BOSS » Ter Fev 11, 2014 8:12 pm

Ali só vai dar pra recupera o emporer que a compra mais recente que tem porque e de 2011 pra cima que pode recuperar, caso o gm concorde recuperar o hyon você tem que ver com o responsável.

espero ter ajudado ;)
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Re: Recupera itens full

Mensagempor merfios11 » Ter Fev 11, 2014 10:47 pm

Acredito que seja uma regra, itens inferiores ao ano de 2011 não podem ser recuperados. Já vi alguns amigos que perderam seus kits e tentaram recuperar pedindo ajuda no Suporte, mas, infelizmente não conseguiram.
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Matheus
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Re: Recupera itens full

Mensagempor maurellij » Qua Fev 12, 2014 12:00 am

Então realmente queria essa confirmação com algum responsável pela direção, pq se realmente isso for verdade eu não vou gasta meu dinheiro pagando maxvip atoa, e desisto de voltar a jogar.
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Re: Recupera itens full

Mensagempor mkffull » Qua Fev 12, 2014 12:08 pm

Itens abaixo de 2011 nao podem ser recuperados
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Re: Recupera itens full

Mensagempor rafz746 » Qua Fev 12, 2014 1:15 pm

Infelizmente apenas as compras realizadas de 2011 para cá podem ser recuperadas. Mas você pode tentar negociar com o suporte para ver o que fazem. Lembrando que o prazo de resposta do suporte é de até 5 dias úteis.
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