eduardo28, O
servidor pode ter caído e sua conta ter ficado "presa". Não há com o que se preocupar, assim que o servidor se restabelecer (se for o caso), sua conta poderá ser logada.
Pode ser também, que o jogo não esteja finalizado completamente. Para ter certeza disso, você deve verificar no Gerenciador de tarefas (Ctrl+Alt+Delete) e fazer o seguinte :
Aconteceu comigo recentemente, fechei o jogo pelo Alt+F4, mas o jogo ainda estava em processo.
É
recomendável fechar o jogo pelo menu, na aba "sair do jogo" para evitar que isso aconteça.
Se o problema persistir, te recomendo abrir um pedido de
Suporte.