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Problemas com Compras
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Problemas com Compras

Mensagempor pepomello » Dom Ago 22, 2010 7:07 pm

Olá, Eu efetuei uma compra de um Kit Rhino Full(valor 27,15) no dia 18/08/2010. Ao finalizar a compra o meu saldo no PagSeguro sumiu, e fui redirecionado para um página do site Muchaos, onde deveria colocar o e-mail de registro do PagSeguro, como também a data da compra e um código de comprovante. Porém quando fui digitar os dados, não conseguia digitar nada, como também o que eu escrevia náo aparecia, ou seja, os campos pra digitação parece que estão travados; já fiz hoje (19/08) mais 3 tentativas pra completar os dados de confirmação, porém não tive sucesso. Por favor ajude-me a funalizar a compra.
Obrigado, Pedro (pepomello).
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Re: Problemas com Compras

Mensagempor Rafael » Dom Ago 22, 2010 8:05 pm

Só há necessidade de confirmar Pagamento, se for Depósito.
Agora normalmente os campos dessa confirmação já vem com os Dados, por isso não dá pra Alterar
Acontece isso quando Alguns dados cadastrais da sua conta, e do PagSeguro é diferente.
Mas creio eu que já esteja tudo certo, como não é necessário confirmar pagamento online.
Verifique seu e-mail também, veja se o PagSeguro já mandou a Confirmação.
Vou procurar saber se é preciso fazer algo a mais neste caso.
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Re: Problemas com Compras

Mensagempor Charlote » Dom Ago 22, 2010 10:54 pm

Envie um pedido de Suporte com os dados que não foram possíveis de serem colocados no formulário do PagSeguro.

Ligue para: (011) 4062-0210 ou (021) 4062-0120
Mande-nos Mensagens: www.suporte.muchaos.net.br (MuChaos 1) ou www.suporte.muchaos2.com (MuChaos 2)


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