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[Respondido] Pessimo atendimento
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Re: Pessimo atendimento

Mensagempor livia » Qua Out 22, 2014 10:24 am

Ola BL1ND4D0
O Suporte do sac muchaos tem até 3 dias uteis pra responder sua pergunta mais você pode esta falando diretamente com o ADM todas as quintas-feira a partir das 20:30 no servidor 2 e se os dados conferir com oque você informou ele vai poder te ajudar melhor ;) !
BellaThore
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Re: Pessimo atendimento

Mensagempor Junior1998 » Qua Out 22, 2014 2:16 pm

Olá @BL1ND4D0,
Para recuperar seus chares tem um método simples, só você criar um char com mesmo nick e mesmo personagem e efetuar um resete!

Sobre os itens, só alguém da equipe pode informar!

Espero ter ajudado :)
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Att, Junior Oliveira
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Re: Pessimo atendimento

Mensagempor merfios11 » Qua Out 22, 2014 4:17 pm

Infelizmente seus dias de vip não poderão ser restituídos.
  A partir do momento que você foi hackeado por descuido próprio, não é de obrigação do MuChaos repor os dias de vip perdidos.
Referente aos itens fulls deletados, podem ser recuperados de acordo com a condição " Recuperar itens fulls somente a partir do ano de 2011" Enviando uma mensagem ao suporte.
                    Se deseja atendimento sobre isso, nos contate através do fórum, enviando o número de atendimento juntamente com o login.


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