MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido)compra a 3 dias e suporte não respondido

[jacksondel]

fiz uma compra a 3 dias, e até agora não foi entregue e nem respondido os meus suportes, sempre comprei nunca tive problemas, mas dessa vez acho q esta demorando para responderem pois ja foi depositado e enviei a foto do comprovante e mesmo assim a compra consta como "verificando deposito" sendo que o deposito cai no mesmo dia e ja esta a 3 dias na conta do muchaos, e não me deram nenhum parecer no suporte.

[DEATH]

Olá jacksondel.

Compras feitas por depósito tem um prazo de 1 à 5 dias úteis para serem entregues.
Sábados, domingos e feriados não se encaixam no prazo, pois não são dias úteis.



Caso o prazo exceda e você não tenha recebido seus itens ainda, abra outro tópico informando ocorrido, assim enviando os dados da compra realizada também, são eles:

- Login.
- Data da compra.
- Forma de pagamento.
- Qual a compra efetuada.
- Valor da compra.
- Número do pedido de suporte, caso tenha aberto algum.

Trancado