MuChaos Forum Ver Tópico - (Respondido) Compra por cartão

[schackaw]

comprei alguns itens e coloquei pagamento por cartao de credito as 10 da noite, porem ainda esta em analise.... quanto tempo geralmente leva pra eu recebeber meus itens? :/

[kNgL]

Olá schackaw.


todas as formas de pagamento tem um prazo estipulado para o item ser entregue.

Segue abaixo as formas de pagamento e seus prazos.


Depósito ou DOC: 1 à 5 dias úteis

Boleto Bancário: 1 à 2 dias úteis

Cartão de Crédito: 1 dia útil (24 horas)

Transferência Online: 1 dia útil (24 horas)

Sábados, Domingos e feriados não são válidos como dia útil

Então dependendo de sua forma de pagamento, se o prazo já estiver se esgotado, abra um pedido de suporte informando o problema.

[DRAGONITE]

Olá, boa noite.

O prazo de entrega é de até 1 dia útil (Segunda à Sexta) após a confirmação do pagamento para compras através de cartão. Mas como ainda não foi confirmado o pagamento esse prazo não tem validade, neste caso, deve-se verificar com o cartão se realmente o valor foi debitado.

Se sim, deve ser feito contato com o pagseguro, pois é ele o responsável pelo recebimento do dinheiro e por CONFIRMAR o débito no cartão.

Se não, deve-se verificar com o banco ou com o pagseguro o motivo pelo qual o débito não foi realizado.

Muitas vezes o pagseguro cancela compras por divergências de dados cadastrados e os dados do cartão.

[Danns]

Tópico respondido.

Qualquer problema futuro, sinta-se à vontade em nos informar através de um novo tópico.

Trancado