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Fiz uma compra via depósito no dia 25/01 e ainda não recebi meus itens e nem o meu plano VipMax,ja enviei um ticket ao suporte, tentei ligar nos telefones e não obtive sucesso, algum GM ou ADM poderia me ajudar ?
O prazo para compras efetuadas por depósito é de 1 à 5 dias úteis, se você realizou o depósito no dia 25/01, hoje é o 5° dia útil. Mas mesmo estando dentro do prazo, se a compra ainda não foi entregue me informe os seguintes dados por favor.
- Login. - Data da compra. - Forma de pagamento. - Qual a compra efetuada. - Valor da compra. - Número do pedido de suporte, caso tenha aberto algum.
Com esses dados, estarei encaminhando para que a administração possa estar verificando sua compra e entregando seus itens!