MuChaos Forum Ver Tópico - (Encaminhado)Demora na liberação da compra

[Duffor]

Boa tarde, sou novo no jogo. Mas já fiz 3 compras, as duas primeiras demoraram 1 dia útil para liberar.
Porém a última que fiz dia 27 até o momento não foi liberada. Fiz transferência online e no mesmo dia anexei o comprovante.
Também abri um suporte(Numero de Atendimento: 81488-WXBNJ-WGD) no dia 27 e até o momento sem resposta. Como hoje completa uma semana, abri um novo suporte(22759-OQZVQ-GCM), pois por algum motivo o primeiro pode ser que passou despercebido.
Não sei se é certo postar isso aqui, mas é minha última tentativa pelo menos para um esclarecimento, pois não consegui falar nem no telefone do suporte.

Agradeço qualquer tipo de ajuda.
Muito obrigado.

Att, Douglas Duffor

[DEATH]

Olá Duffor, boa tarde!

Seja bem-vindo!
Poderia me informar se sua compra já foi liberada?
Se ainda não foi, por favor me informe os seguites dados:

- Login
- Data da compra
- Forma de pagamento
- Qual a compra efetuada
- Valor da compra


Aguardando...

[Duffor]

Boa tarde, minha compra não foi liberada.
Ontem me perguntaram o mesmo no primeiro suporte que abri e respondi que não foi.

Login: *****
Data da compra: 27/01/2015
Forma de pagamento: Transferencia online (na mesma hora anexei o comprovante)
Compra efetuada: 700 resets(e set brinde)
Valor da compra: R$ 99,00

Aguardo retorno...

Muito obrigado.

[DEATH]

Certo, estarei encaminhando para à administração!
Por favor, fique atento ao seu painel de suporte!

Trancado